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批评教师行为 了解教师行为 改进教师行为 赞美教师行为
促进辅导对象建立良好的公司治理机制 帮助辅导对象掌握炒股知识 形成独立运营和持续发展的能力 促进参与辅导工作的其他中介机构履行勤勉尽责义务
辅导员应该提出行为要求，并不断地进行强化 给予辅导对象以充分的尊重 辅导员进行辅导时应当谨慎，尤其是做指示或评价时更要注意，以防止破坏已经形成的良好辅导关系 辅导员应帮助辅导对象客观分析清楚具体的情况，认识到自己的不足
处理好辅导关系结束 针对辅导对象的情况，辅导双方要讨论 辅导结束后，对辅导对象进行追踪反馈 所有的问题都需要追踪反馈
热爱辅导事业，有助人为乐的高尚品格 保护和尊重辅导对象的利益和人格 在辅导关系中不寻求个人需要的满足 以良好的伦理道德观念指导辅导对象
诊断问题 创造良好的沟通氛围 辅导与反馈 制定行动计划
注重服务对象行为评估 关注服务对象行为修正 侧重修正行为效果的评估 强调个案辅导关系 关注个案辅导过程
在倾听时，通常使用“什么”“怎样”“为什么”等开放性提问，让辅导对象对有关问题、事件做出较为详尽的反应 B辅导员把辅导对象的情感反应进行综合整理后，再反馈给辅导对象。如“你对此感到伤心”“这事你现在想起来还很气愤”等等。 总结是会谈中辅导员倾听活动的结晶，把辅导对象所表述出来的信息的主要内容清理成串，分门别类 说明是倾听的关键一环，最好是引用辅导对象谈话中最有代表性、最敏感、最重要的词语。
教师的行为违反了教育法的有关规定，其行为有明显违反法律性 有特定的受侵害对象，并且造成了对教育对象的合法权益的侵害实施 教师主观上有过错 违法行为与损害事实之间有因果关系
辅导员对辅导对象一视同仁 辅导员对于辅导对象的切身利益缺乏关心 辅导员违背辅导对象的意愿，做出强迫性的安排 辅导员有意无意的泄漏辅导对象隐私以满足个人的利益
注重社会工作者自身的品格和态度 强调个案辅导关系 关注个案辅导过程 关注服务对象过往的生活经历 关注服务对象的行为修正
帮助员工拓展目标并提供支持 适时给员工肯定或正面反馈 为员工寻找学习与发展的机会 对员工的不当行为进行批评 为惩罚员工寻找依据
感情必须是深沉、真挚的 与辅导对象的谈话，应当是坦率的、认真的和真诚的 有良好的心理素质 有高度集中的注意力、良好的记忆力、流畅的言语表达能力和处理各种意外事件的应变能力
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