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某公司人力资源部准备的设计课程系列应包括( )。
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二级人力资源管理师《培训与开发》真题及答案
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阅读以下说明回答问题1至问题6【说明】某公司有人力资源部和销售部两个部门各有26台主机需接入Inte
某公司近年来产销两旺公司高速发展但仍有不少员工辞职公司人力资源部为了解员 工离职的主要原因-拟进行
阅读以下说明回答下列问题 [说明] 某公司有人力资源部和销售部两个部门各有26台主机需
阅读以下说明回答问题1至问题6将解答填入对应的解答栏内 【说明】 某公司有人力资源部和
某企业在生产发展的同时准备在2008年生产新的产品公司经理要求人力资源部制定一份人力资源需求预测计划
阅读以下说明回答下列问题 [说明] 某公司有人力资源部和销售部两个部门各有26台主机需
阅读以下说明回答下列问题 [说明] 某公司有人力资源部和销售部两个部门各有26台主机需
A公司近年来产销两旺公司高速发展但公司员工仍有不少人辞职公司人力资源部认为导致员工离职的主要原因可能
如果你是某公司的内审员让你审公司人力资源部请写出6.2.2审核思路
阅读以下说明回答下列问题 [说明] 某公司有人力资源部和销售部两个部门各有26台主机需
阅读以下说明回答下列问题 [说明] 某公司有人力资源部和销售部两个部门各有26台主机需
某公司近年来产销两旺公司高速发展但仍有不少员工辞职公司人力资源部为了解员工离职的主要原因-拟进行一次
如果你是某公司的内审员让你审公司人力资源部请写出6.2.2审核思路
某公司随着企业规模的不断壮大2002年正式成立了人力资源部并进行相应的人力资源政策和措施的改革作为现
坚持经济人假设的管理思想
将人力资源战略与组织的经营战略相统一
为企业设计稳定不变的组织结构
全面重视员工的工作生活质量
某公司是一个新组建的的单位准备在2008年3月份进行生产公司人力资源部的张部长准备按公司的要求制定内
某公司随着企业规模的不断壮大2002年正式成立了人力资源部并进行相应的人力资源政策和措施
坚持经济人假设的管理思想
将人力资源战略与组织的经营战略相统一
为企业设计稳定不变的组织结构
全面重视员工的工作生活质量
下列各项关于KPI指标与考核过程涉及的激励沟通的说法中错误的是
公司高层及人力资源部负责KPI指标的确定
公司各级人员及人力资源部负责考核的
公司高层和人力资源部负责激励沟通
公司各级人员负责KPI指标的
某公司近年来的发展十分迅速为了整合业务精简机构公司领导层决定裁减一批员工决定做出后人力资源部部长承担
人力资源部部长最好是一个值得他人信任的人
在说服他人时,人力资源部部长要尽量正式、公事公办
人力资源部部长要尽量表现出与被裁员工的某些相似性
人力资源部部长如果外表讨人喜欢,那么说服效果可能就会更好一些
阅读以下说明回答下列问题 [说明] 某公司有人力资源部和销售部两个部门各有26台主机需
某寿险公司欲对人力资源部的薪酬主管小李进行360度考评可担任考评者的是①小李本人②人力资源部经理③小
①②
①②③
②③
①②③④
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某公司总裁李先生.8个月前亲手将负责公司内部管理的林某提拔到副总裁的位置再过3年李先生就要退休了他觉得那时候林某就可以独当一面了他对林某感到很满意为了让业内人士尽快了解和熟悉林某李先生带他到各种社交场合可是人们对李先生显示出很尊重而对林某似乎很冷淡林某常常觉得心里不平衡他认为自己干得比李总裁更加辛苦如果他当上总裁就可以扭转这种局面因此有一天从一次业内聚会回来以后林某找到李先生下面是他们的对话林某小时候我很希望自己成为一名舵手希望自己能够早日实现梦想李先生请问你希望在什么时候实现呢林某现在李先生现在是什么概念?3年以后我就退休了林某现在就是立刻3个月以内而不是3年李先生你如此迫切让我想想吧李先生不愿意失去一个自己精心培养多年的公司领导又因为公司长期授权给林某现在收回也非常困难李先生最后决定提前退休一年后公司经营业绩下滑濒临破产根据以上案例请回答1李先生在用人识人上发生了什么失误2你从林某的言行中可以看出他存在怎样的问题
是指收集培训成果以衡量培训是否有效的过程
某电子产品销售公司拟在本年度内为下属的地区销售部招聘20名营销经理公司人力资源部王经理对新招聘来的大学生小章说这项重要任务就交给你了你先提出一个招聘方案吧!小章是刚刚从一所知名大学人力资源管理专业毕业的本科生他欣然地接受了任务一周以后他设计了一份详细的招聘计划草案送到了王经理的面前在小章所提交的招聘计划草案中提出营销经理的招聘工作分初选细选和终选三个阶段在根据应聘人员的简历求职表和推荐信等资料进行初选的基础上应当对候选人进行一次选拔性的素质测评作为第二阶段的主要任务然后再采用面试使用无领导小组讨论等方法选拔出最终候选人请根据本案例回答以下问题1您认为对应聘者进行选拔性素质测评应当做好哪些准备工作2对营销经理的团队管理能力进行测评时需要把握哪些测评要素
更多地考虑到学员在接受培训回到工作岗位后在工作绩效上产生的变化
某公司在求新发展中准备对全公司领导干部的技术能力进行一次测评公司总经理要求人力资源部设计一份领导干部技能指标分级评分标准表请问如何设计较为合理?
某公司李经理在下基层调查时发现员工在生产上没有按照工作规程去操作生产效率很低产品质量也不稳定于是在班组长会上批评了大家在会上大家表态说一定按经理的指示去做两个月后再次检查工作时变化很大工作井井有条请问如何设计成就需求指标分级评分标准表?
反应评估层次和学习评估层次的最佳评估时间为
培训的原始资料应该放在培训评估报告的部分
下列为某公司办公室主任的岗位职责1协助公司领导做好重大决策重要工作部署和上级领导重要批示的贯彻落实并根据公司领导的要求进行督促检查协助领导处理各项行政工作事宜负责协调各部门的工作2综合掌握本公司主要工作情况和问题组织调查研究3负责做好上级单位地方政府领导视察检查调研的安排和接待工作4及时了解和协助公司领导处理突发性问题该公司准备实行竞聘上岗因此要对候选人做选拔性测评请为该公司人力资源部撰写一份选拔性素质测评的工作方案32分
表1是企业人员招聘中ABC三位求职者的职业人格测试结果分析表各类型人格按照1~10分等级评分表2是职业人格类型说明表1请结合表2提供的职业人格类型说明表分析表1中ABC三位求职者各有什么职业人格特征如果录用建议安排在什么类型的岗位2怎样看待这些测试结果
某公司在对员工素质测评时准备使用感召力测评请你设计一个感召力表格
在领导干部技能测评中应该对其敏锐的判断分析思考能力和对信息进行系统思考分析把握企业内外部环境作出理性决策的能力进行考察请问人力资源部应如何设计分析式思考分级评分表?
下列为某公司办公室主任的岗位职责1协助公司领导做好重大决策部署重要工作和贯彻落实上级领导的重要指示并按照公司领导的要求进行督促检查协助领导处理各项行政工作事宜负责协调各部门的工作2综合掌握本公司主要工作情况了解存在的问题组织调查研究3负责安排和接待上级单位地方政府领导来本公司视察检查调研4及时了解公司突发性问题并协助领导共同处理好该问题该公司准备实行竞聘上岗因此要对候选人做选拔性测评请为该公司人力资源部撰写一份选拔性素质测评的工作方案
请参照某企业职业经历员工的测评指标即战略管理知识能力团队管理知识能力自我意识领导技能分析式思考自我管理能力成就需求市场意识关注细节与秩序绘制该企业职业经历选拔性素质模型图10分
请叙述品德测评知识测评的内容和层次
培训的实施时间往往是在培训结束的几周或几个月之后
你会向其他人推荐这门课吗属于
可用来测量受训者对培训项目中所强调的基本原理方法或程序等的熟悉程度
企业对市场的开发是非常重视的测评营销经理的手段是测评表请问如何设计一份对营销经理的市场意识指标分级评分标准表?
不是培训后评估的主要内容
YJ集团是一家以房地产为主产业链跨地区跨行业跨国经营的产业集团公司创建于1993年5月历经十几年的拼搏现已形成房地产开发建筑施工教育后勤物业管理等于一体的锁链化整体化系统化全新规模产业位居全国大型企业集团千强之列集团现有资产50亿元员工2万余人在北京上海武汉及浙江等全国8个省市已打造出一批堪称房产典范建筑精品的标志性建筑该集团公司非常重视人才的选拔与培养集团领导决定在公司内部建立一支培训队伍人力资源部在公司内部发布公告马上就有40多名符合报名条件的人员报了名如何从这40多名应聘者中选出符合条件的培训师面试是不可或缺的除了面试是否还可以考虑其他的选拔方法呢如笔试无领导小组讨论等这些问题一直在困扰着大家特别是人力资源部主管招聘工作的张副经理请根据本案例回答以下问题1企业选配培训师的基本标准是什么2采用无领导小组讨论具有哪些优势
某人力资源部对领导干部测评时制定了一个关于干部积极的自我意识指标分级评分标准表请问在制定时应包括的指标等级定义和等级分数如何确定?
作为企业人力资源开发的重要组成部分在企业培训管理活动中具有极为重要的地位和作用
PS计算机网络技术有限公司是一家专门从事软件开发电子商务系统集成计算机产品代理销售的IT高新企业最近PS公司准备招聘客户经理主要从事网络产品的推广工作中需要与客户进行沟通该公司准备采用面试方法对应聘者进行甄选面试分两轮进行第一轮初试由一位HR招聘专员对求职者进行面试每人面试时间大约10-15分钟测评指标如下仪表良好言谈举止得体具有亲和力普通话标准性格开朗对岗位了解逻辑条理清晰第二轮复试采用结构化面试方法考官根据求职者的应答表现对其相关胜任素质做出相应的评价该职位有一重要的能力指标为沟通能力该指标的定义见表2-2-6请根据案例回答以下问题1在面试实施过程中应注意掌握哪些技巧10分2根据上述资料为沟通能力指标设计一个面试提问和评分标准10分
培训规划的重点是
某通讯公司是一家正在高速发展的公司由于市场份额不断扩大人手不足导致大量有价值的客户严重流失人才短缺已经成为公司发展的主要障碍因此公司非常重视员工的选聘与培训工作该公司对应届毕业生特别是重点院校毕业生的招募给予足够的关注公司人力资源部经理陈先生解释说在重点高校招人优秀学生的比率会更高更有利于公司选聘到一流的人才针对大学生的选拔方法包括笔试面试等笔试包括三部分能力测试英文测试和专业技能测试此外公司研发部门的选拔还要求应聘者就某个技术问题做专业报告并请公司资深科研人员进行评审以考察其专业功底对于申请公司其他部门的同学则无需进行该项选拔程序面试分两轮第一轮为初试采取一对一面试面试官通常是有一定经验并受过专门培训的部门经理通过第一轮面试的学生该公司将出资他们到外地的公司总部参加最后一轮面试为了表示公司对应聘学生的诚意除了提供免费往返机票面试全过程在一家四星级酒惦内进行第二轮为复试大约需要60分钟面试考官至少有3人由经过培训的各部门高层经理组成面试具体过程中第一相互介绍并营造轻松交流的氛围为面试的实质阶段进行铺垫第二面试考官按照预定的方案向应聘者提问应聘者按要求作答第三随着讨论问题的减少在适当的时机将面试引向尾声这时面试考官会给应聘者一定时间由应聘者向考官提几个自己关心的问题第四面试评价面试结束后面试人员立即整理记录根据应聘者回答问题的情况及总体印象作出评定在第二轮复试中考官提出若干问题例如①请问你在哪些单位实习过②你认为职业成功的评价标准是什么③如果你的上司分配给你一项任务你必须去寻找相关的信息才能完成你会怎么做④请你举一个例子说明你的一项有创意的建议曾对一项计划的成功起到了重要的作用请根据案例回答以下问题1该公司的人员选拔方法有哪些优点2该公司采取的是什么复试方法复试中提出的4个问题分别属于哪种类型的问题采用这样的提问方式有哪些优点?
培训规划是实现企业人力资源开发的目标是满足的活动实施方案
PS计算机网络技术有限公司是一家专门从事软件开发电子商务系统集成计算机产品代理销售的IT高新企业最近PS公司准备采用面试方法招聘客户经理招聘的客户经理主要从事网络产品的推广工作中需要与客户进行沟通该公司准备采用面试方法对应聘者进行甄选面试分两轮进行第一轮初试由一位HR招聘专员对求职者进行面试每人面试时间大约10~15分钟测评指标如下仪表良好言谈举止得体具有亲和力普通话标准性格开朗对岗位了解逻辑条理清晰第二轮复试采用结构化面试方法考官根据求职的应答表现对其相关胜任素质做出相应的评价该职位有一重要的能力指标为沟通能力该指标的定义如表2-2所示根据上述资料为沟通能力指标设计一个面试提问和评分标准
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是第二级评估用于评估学员在知识技能态度等方面的收获
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