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举报商业贿赂 向客户透露本行理财产品设计全过程 当他人诋毁本行理财产品时坚决制止 遵守银行个人理财业务的规章制度
举报商业贿赂 向客户透露本行理财产品设计全过程 当他人诋毁本行理财产品时坚决制止 遵守银行个人理财业务的规章制度
根据客户要求提供合适的投资产品,主动代替客户做出最佳选择,并向客户解释相关投资工具的运作市场及方式,揭示相关风险 对非保证收益理财计划,在与客户签订合同前,为增强客户对银行理财能力的信心,有必要对客户宣传介绍“预期收益率”或“最高收益率” 禁止从业人员有意隐瞒或歪曲理财产品(计划)重要风险信息等欺骗手段销售理财产品(计划) 对于市场风险较大的投资产品,特别是与衍生交易相关的投资产品,从业人员只要向投资者阐明了相关的风险,即可推荐客户购买该产品和销售该产品
客户咨询与衍生交易相关的投资产品时,从业人员向其详细介绍该产品的投资风险和风险管理的基本知识 向客户说明有关投资风险时,从业人员应使用通俗易懂的语言说明最不利的投资情形和投资结果 从业人员将理财产品(或计划)当做一般储蓄产品,进行大众化推销 对于频繁被客户投诉、投诉事实经查实的理财业务人员,应将其调离理财业务岗位
I、IV II、III I、II、III I、II、III、IV
利用在银行从事个人理财业务的便利为自己与他人合办的个人理财咨询公司争取业务 担任银行业协会的从业资格认证考试的兼职讲师 将从事个人理财业务获得的客户资料__给兼职所在公司的同事 每周将绝大部分精力投入到自己的兼职岗位上
银行个人理财高端优质客户 银行个人理财中小客户 银行业监管人员 潜在银行个人理财客户 银行个人理财从业人员
银行个人理财业务人员为客户设计外汇结构 银行个人理财业务人员建议客户利用关联企业委托贷款规避所得税 银行个人理财业务人员建议投资国债(免利息税) 银行个人理财业务人员为客户设计用汇计划
客户咨询与衍生交易相关的投资产品时,从业人员向其详细介绍该产品的投资风险和风险管理的基本知识 向客户说明有关投资风险时,从业人员应使用通俗易懂的语言说明最不利的投资情形和投资结果 从业人员将理财产品(或计划)当做一般储蓄产品,进行大众化推销 对于频繁被客户投诉、投诉事实经查实的理财业务人员,应将其调离理财业务岗位
从业人员在业务活动中,不得向客户明示或暗示以诱导客户规避金融、外汇监管规定 从业人员在业务活动中,不得利用个人理财服务规避监管要求 从业人员应当遵守反洗钱有关规定,熟知银行承担的反洗钱义务 在严守客户隐私的同时,从业人员应及时按照所在机构的要求,报告大额和可疑交易 从业人员应当严格遵守法律法规,对监管机构坦诚,与监管部门建立保持良好的关系,接受银行业监管部门的监管
从业人员热情向客户介绍衍生交易的相关投资产品 向客户说明有关投资风险时,从业人员强调最不利的投资情形和投资结果 从业人员将理财产品当做一般储蓄产品,进行大众化推销 从业人员对突破限额的交易进行事先申请
从业人员应当熟知业务 从业人员应当确保客户交易的安全 从业人员应当妥善保存客户资料及其交易信息档案 从业人员在业务活动中应当遵守有关禁止__交易的规定 从业人员应当严格保守客户隐私,不得向任何机构和个人泄露客户的资料和档案
商业银行应将客户区分为有投资经验和无投资经验的客户 个人理财产品的销售起点为人民币五万元和美元一万元 银行从业人员均可以进行理财产品的销售 商业银行开展个人理财业务应与客户签合同明确双方的权利和义务