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( )是全陪和地陪不同的服务程序。
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导游资格证考试《单选题》真题及答案
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参观游览时地陪全陪和领队要密切配合______举社旗走在队伍最前面引导旅游者观赏美景并做精彩讲解__
地陪,领队和全陪
全陪,地陪和领队
领队,地陪和全陪
游客,地陪和领队
首站接团和末站送团是只属于的服务程序
领队
导游
全陪
地陪
是全陪和地陪不同的服务程序
准备服务
迎接服务
入店服务
各站服务
在国内旅游团导游服务集体中是旅游目的地旅行社的代表
全陪
地陪
领队和地陪
全陪和领队
在入境团地陪服务程序中地陪应与领队.全陪一起商定第二天叫早时间并由 通知全团游客由通知饭店服务总台
领队、全陪
全陪、地陪
领队、地陪
地陪、地陪
某游客在游览拙政园时走失旅游团中的全陪和地陪得知后正确的做法是
全陪留下照顾其余旅游者,由地陪寻找
司机照顾其余在场旅游者,全陪和地陪分头寻找
地陪带领其余旅游者继续游览,由全陪寻找
请旅游者先自行游览,全陪和地陪分头寻找
参观游览时地陪.全陪和领队要密切配合______举社旗走在队伍最前引导旅游者观景赏美景并做精彩讲解_
地陪,领队和全陪
全陪,地陪和领队
领队,地陪和全陪
游客,地陪和领队
致欢迎辞是全陪和地陪必不可少的服务程序之一
参观游览时地陪全陪和领队要密切配合______举社旗走在队伍最前面引导旅游者观赏美景并做精彩讲解__
地陪,领队和全陪
全陪,地陪和领队
领队,地陪和全陪
游客,地陪和领队
参观游览时地陪.全陪和领队要密切配合举社旗走在队伍最前引导旅游者观景赏美景并做精彩讲解则殿后
地陪,领队和全陪
全陪,地陪和领队
领队,地陪和全陪
游客,地陪和领队
国际团离站服务中负责分发登机卡或分配列车包房卧铺位
领队
全陪
地陪
领队协助全陪和地陪
在国内旅游团导游服务集体中是旅游客源地组团旅行社的代表
全陪
全陪或地陪
地陪
全陪或领队
国际团离站服务中负责分发登机卡或分配列车包房卧铺位P71
领队
全陪
地陪
领队协助全陪和地陪
参观游览时地陪全陪和领队要密切配合举社旗走在队伍最前面引导旅游者观赏美景并 做精彩讲解则垫后
地陪,领队和全陪
全陪,地陪和领队
领队,地陪和全陪
游客,地陪和领队
各站之间的____________是全陪服务中的重要方面这也是全陪服务不同于地陪服务的主要表现之一全
旅行团抵达饭店后应协助办理住店手续按实到人数取好房间后 交由分发房间钥匙
地陪、领队和全陪、全陪
全陪、领队和地陪、全陪
地陪、全陪和领队、领队
领队、全陪和地陪、地陪
下列表述中正确的说法是
同一团队的游客是全陪、地陪、领队共同的服务对象
他陪、地陪、领队的共同工作任务就是执行该团队的旅游计划并为其安排、落实各项服务任务
全陪、地陪分别是组团社和地方接待社的代表,他们的努力目标各有不同
领队是客源地组团社的全权代表,代表旅游者的利益,所以其努力目标也不同
全陪、地陪、领队都共同把组织好旅游者的旅游活动作为自己的努力目标
离站服务中负责分发登记卡或分配列车包房卧铺位
领队
全陪
地陪
领队协助地陪和全陪
在导游服务团队中工作内容最为复杂详细程序性最强的是
领队
全陪
地陪
景点讲解员
全陪应监督各地服务质量酌情提出改进意见和建议若活动安排与上几站有明显不同应建议地陪做必要调整
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首站入境站接团服务要使旅游团抵达后能立即得到热情友好的接待让游客有宾至如归的感觉为此______应在______的配合与协助下做好首站接团服务
在出团前的说明会上领队应介绍有关______知识以及旅游目的地国家地区基本______及风俗习惯
全陪在熟悉接待计划掌握旅游团队______安排时应了解并注意计划中有无______事项或困难
如果在游览过程中发现有游客走失地陪全陪和领队要密切配合一般情况下是______分头去找______带领其他旅游者继续游览
与团队旅游采用旅游前一次性预付旅游费用抵达旅游目的地享受包价服务形式完全不同散客一般都是当场______办一种旅游委托付一次款旅程结束前______费用
在境外旅游的过程中领队应与当地导游积极配合______和配合旅游目的地国家或地区的全陪地陪全面落实______安排好旅游计划组织好旅游活动
全陪应掌握饭店______的电话号码和与______紧急联系的办法
全陪应当好游客的购物顾问游客购买贵重物品特别是______时全陪要提醒其保管好______以便出海关时查验
散客旅游的旅游行程由______自行安排和计划而团队旅游则多为______或旅游服务中介机构来安排
景区景点导游员服务程序主要包括服务______导游服务______服务三个方面
全陪需要做的准备工作主要包括熟悉______准备______充实相关知识与有关人员联系
全陪对游客旅途______照料贯穿于旅游活动的始终全陪应该经常问寒问暖无微不至地关心游客对其中的老弱病残孕者应给予______的关照
在出团前的说明会上领队应代表旅行社______内容包括对游客表示欢迎______介绍向游客表明愿意为大家服务希望大家予以合作并预祝旅游顺利成功等
在旅游团离开各地之前______应提前提醒______落实离站的交通票据及核实离站的准确时间
散客旅游的旅游项目价格相对较贵因为每个旅游项目散客都按______价格支付而团队旅游在某些旅游项目上可享受______优惠因而相对较为便宜
在旅游团离开各地之前全陪应按规定与地接社办妥______手续并妥善保管好______
全陪要严格按照规定保证出境旅游团提前______分钟到达机场保证国内航班旅游团提前______分钟到达保证旅游团提前60分钟到达火车站
领队服务程序包括以下三个主要步骤______全程陪同服务______工作
在游览过程中地陪全陪和领队应密切配合______和______要主动负责做好旅游团的断后工作
在接站地到饭店途中旅行车上______致欢迎词后应向全体游客扼要介绍整个行程中的______主要活动项目住房交通情况以及旅游中的注意事项使游客对行程概况有所了解
全陪在熟悉接待计划掌握协作企业的情况时应了解旅游团所到各地______的地址联系人联系电话及______情况等
散客旅游是由旅游者______提出旅游行程安排______各项旅游费用由旅行社提供一定的旅游服务的一种旅游形式
在全程陪同中到达目的地国家或地区后______带领全团办理______手续
散客旅游服务的类型包括______服务旅游咨询服务和选择性______服务
在境外旅游的过程中领队应认真______游客的合理建议和意见并将其反馈给______社
发生游客在中国境内丢失行李的事情导游人员事后应写出书面报告报告中要写清行李丢失的经过原因处理过程以及失主和______团员的______等情况
在全程陪同中领队应维护______的内部团结协调______之间的关系妥善处理各种矛盾
在末站离境站旅游团行李抵达后全陪应与地陪领队一起______行李请游客______行李进入隔离区办理出境手续
全陪应保护游客的______提醒其保管好证件和财物预防和______处理各种问题和事故如患病走失发生交通事故或治安事故等
景区景点导游员的导游服务包括______导游服务和______服务三个程序
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