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导游人员在接待西北地区游客时应注意的方面有()。

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提醒注意事项  提醒增减衣服  提醒提高警惕  提醒准备好零钱  提醒晚间不要外出  
天气变化时,及时提醒家长给孩子增减衣服  人多拥挤时,帮助家长带好孩子  不单独把客人的孩子带走,也不宜给儿童买零食和玩具  不将自己随身携带的药品给孩子服用  注意掌握儿童订机(车、船)票、安排房间、用餐等方面的标准  
导游人员是旅行社委派的  没有受旅行社委派的导游人员,不能私自接待游客  导游人员的主要业务是从事游客的接待  导游人员的接待服务对于团体游客必须按组团合同规定和导游服务质量标准实施  导游人员对于散客必须按事先约定的内容和标准实施  
提前做好有关准备  维护残障游客的自尊心  求同存异,不能强加于人  特殊需要提供方便  提供适时恰当的服务  
导游人员在接待zōng jiāo 旅游团时,要特别注意尊重其zōng jiāo 信仰和生活习惯  导游人员在带领老年游客参观游览时,应该尽可能地安排短暂的休息  为了防止儿童游客乱跑走失,导游人员可酌情讲些吓人的小故事  在为残疾游客提供服务时,导游人员要特别注意保护他们的自尊心  
天气变化时,及时提醒家长给孩子增减衣服  人多拥挤时,帮助家长带好孩子  不单独把客人的孩子带走,也不宜给儿童买零食和玩具  不将自己随身携带的药品给孩子服用 ’  注意掌握儿童订机 (车、船 )票、安排房间、用餐等方面的标准  
导游服务的主体是具有导游资格的导游人员  导游人员必须是旅游企业委派的  导游人员可以私自接待游客  导游服务的主要内容是游客的接待  

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