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在走廊上，接待人员在客人之前两三步，让客人走在内侧 引导客人上楼时，接待人员应走在后面，下楼时反之 乘坐电梯时，接待人员应先进电梯，走出电梯时，接待人员应请客人先行 客人进入会客室如果坐在了靠近门的下座，接待人员不可以请其改坐，否则不礼貌
在走廊上，接待人员在客人之前两三步，让客人走在内侧 引导客人上楼时，接待人员应走在后面，下楼时反之 乘坐电梯时，接待人员应先进入电梯，走出电梯时，接待人员应请客人先行 客人进入会客室如果坐在了靠近门的下座，接待人员不可以请其改坐，否则不礼貌
在走廊上，接待人员在客人之前两三步，让客人走在内侧 引导客人上下楼时，接待人员应走在前面 乘坐电梯时，接待人员应先进入电梯，走出电梯时，接待人员应 请客人先行 客人进入会客室如果坐在了靠近门的下座，接待人员不可以请其改坐，否则不礼貌
上楼时让领导，来宾走在前方，下楼时将相反； 上楼时让领导，来宾走在后方，下楼时一样； 上下楼时都让领导，来宾走在前方。
行进过程的引导方法。接待人员在客人二三步之前，配合步调，让客人走在内侧。 行进过程的引导方法。接待人员在客人二三步之后，配合步调，让客人走在外侧。 引导客人上楼时，让客人走在前面，接待人员走在后面；引导客人下楼时，接待人员走在前面，客人在后面 引导客人上楼时，让客人走在前面，接待人员走在后面；引导客人下楼时，客人走在前面，接待人员走在后面
上楼时公关人员在前引路，下楼时客人先下 下楼时公关人员先下，上楼时公关人在前引路 上楼时客人先上，下楼时公关人员先下 上楼时客人先上，下楼时客人先下
客人进入会客室如果坐在了靠近门的下座，接待人员不可以请其改坐，否则不礼貌 引导客人上楼时，接待人员应走在后面，下楼时反之 乘坐电梯时，接待人员应先进入电梯，走出电梯时，接待人员应请客人先行
接待准备工作包括心理准备 接待准备工作包括物质准备 接待准备工作包括准备办公用品 接待一般客人可用普通茶具，接待重要客人最好用一次性纸杯
上楼时让领导,来宾走在前方,下楼时将相反; 上楼时让领导,来宾走在后方,下楼时一样; 上下楼时都让领导,来宾走在前方;
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