你可能感兴趣的试题
向客户当面说明有关产品的投资风险和风险管理的基本知识,然后销售 直接销售 向客户当面说明有关产品的投资风险和风险管理的基本知识,并以书面形式确认是客户主动要求了解和购买产品 以书面形式确认是客户主动要求了解和购买产品,然后销售
基于农合机构同客户的现有关系,向客户推荐农合机构的其他产品 针对每一个客户的个体需求而设计不同的产品或服务,有条件地满足单个客户的需要 将所有影响到客户接受农合机构产品的可控因素全部纳入营销范畴的营销策略与方法 使客户从小到大自觉接受银行的营销理念,主动选择适合自己的金融产品
引导客户到VIP服务区或专柜办理业务。 向客户开展初步营销,根据客户需求向客户推荐或销售各类产品和服务。 在提供优先优质服务的同时,可将客户信息进行资源共享。 必要时推荐给理财经理为客户提供更深度的服务。
进行销售推荐,适量承担适合在柜面营销的产品销售任务产品销售 主抓柜面产品销售,并配合外联团队做好客户营销维护工作 开展客户营销 无需承担产品推荐和销售工作
优秀的客户经理的主要职责应当是尽可能向客户推荐和营销利润率最高的产品 目标市场是指商业银行为满足现实或潜在的客户需求,在市场细分的基础上将重点开展营销活动的特定细分市场 商业银行市场定位主要包括产品定位和银行形象定位两个方面 商业银行市场营销是商业银行以市场为导向,通过运用整体营销手段,以产品和服务来满足客户的需要,从而实现经营管理目标的过程
吸引客户 增加公司收入 稳定客户 发展公司业务 延长客户在网时间
客户经理发现客户不习惯使用原有产品时,根据客户偏好,推荐一种比较适合的银行产品或服务 原产品不能给客户带来方便和利益时,客户经理应主动向客户推荐其他产品 为客户示范产品的使用过程,引起客户的兴趣 银行新产品推出后,客户经理及时告知客户,向客户提出使用建议 直接向客户推荐产品,既介绍产品的优势,也要讲明产品中存在的弱点
向客户当面说明有关产品的投资风险和风险管理的基本知识,然后销售 直接销售 向客户当面说明有关产品的投资风险和风险管理的基本知识,并以书面形式确认是客户主动要求了解和购买产品 以书面形式确认是客户主动要求了解和购买产品,然后销售
广西电网公司市场营销部 广西电网公司客服中心 省级服务调度 省级 95598
导致公司发生损失费用的事项 导致客户损失收入或发生费用的事项 将用户的个人信息记录错误 客服代表为产品或服务质量向最终客户收取了错误的费用额 向客户提供错误的答案导致客户发生不必要费用的事项