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物流客户服务具有三个基本特点,其中的缺货频率、满足率和发出订货的完成情况是()所要考虑的三个性能指标。

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产品的可得性  服务的需求性  服务的可靠性  运作绩效  
缺货频率   运作速度   产品的可得性   运作绩效   服务的可靠性  
缺货频率  供应比率  最高供应能力  平均存货储备  订货完成率  
缺货频率  运作速度  产品的可得性  运作绩效  服务的可靠性  
发出订货的完成情况  持续性  完好无损的到货  缺货频率  
发出订货的完成情况  缺货频率  到达率  满足率  
服务的可靠性  缺货频率  满足率  发出订货的完成状况  运作绩效  
服务的可靠性   产品的可得性   服务的需求性   运作绩效  
获得可能性  缺货频率  订单满足率  发出订货的完成状况  到货及时卸货  
缺货频率  满足率  运作速度  持续性  发出订货的完成状况  
递送服务  供应比率  订货完成率  存货时间  存货战略 缺货频率  

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