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代维单位负责代维区域内()的故障处理,按照铁塔公司的故障处理流程及要 求进行,承担故障处理的相关责任。

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配合地市维护部开展本区域内代维单位的服务质量考核、评估  负责本区域内代维单位基础管理和现场检查  负责代维单位基础管理、维护质量管理、现场检查、考核评  负责对区域经理团队中代维项目经理工作的评价  
配合地市维护部开展本区域内代维单位的服务质量考核、评估。  负责代维单位基础管理、维护质量管理、现场检查、考核评价。  负责本区域内代维单位基础管理和现场检查。  负责对区域经理团队中代维项目经理工作的评价。  
铁塔维护部主管  铁塔维护部区域经理  代维项目经理  代维一线人员  
代维单位在代维工作过程中未遵照安全生产条例规范操作,发生安全生产事故的  因代维单位原因导致重大故障的;因代维单位维护不当导致的大面积投诉  因代维单位原因发生媒体曝光事件、影响到铁塔公司的劳资纠纷的  发生代维人员偷盗通信设备的  
上报代维单位  暂时搁置  及时向移动公司上报  自行找其他代维人员解决  
组织本单位一线代维人员开展故障处理、巡检、发电、上站配合、通信保障等现场维护工作;  配合地市监控中心对各项作业任务进行过程管控  接收一线代维人员的问题或故障升级  协助区域经理进行内外部协调  
上报代维单位  暂时搁置  及时向移动公司上报  自行找其他代维人员解决  
铁塔公司派发故障工单和巡检中发现故障  验收中发现故障和巡检中发现故障  代维公司派发故障工单和巡检中发现故障  铁塔公司派发故障工单和代维公司派发故障工单  
负责实施本地月度代维考核  配合地市维护部开展本区域内代维单位的服务质量考核、评估  负责本区域内代维单位基础管理和现场检查  负责对区域经理团队中代维项目经理工作的评价  

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