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属于导游人员处理旅游者个别要求时，一般应遵循的基本原则的有（）。

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面对旅游者种种特殊要求导游员在处理时主要遵循的基本原则有

盈利原则尊重合同原则合理而可能原则请示汇报原则倾听和耐心解释原则

旅游者要求调换不同朝向的同一标准的客房一般情况下导游人员应婉拒

旅游者要求调换不同朝向的同一标准的客方一般情况下导游人员应婉拒

下列关于旅游人员处理旅游者对餐饮方面要求的正确做法是

对旅游者临时提出的要求，餐厅暂时无法满足的，导游人员可告知旅游者在以后的餐饮中予以满足临近用餐时，旅游者提出换餐要求，导游人员应予以拒绝旅游者要求单独用餐，导游人员应告知用餐费用由旅游者自理旅游者提出品尝风味餐，导游人员应告知旅游者综合服务费不退

旅游者欲购买一块地毯因为暂时无货请导游人员带为购买并托运对旅游者的这类要求导游人员一般应婉拒

导游人员为旅游者提供导游服务时应遵循的原则中既是服务原则又是导游人员满足旅游者个别要求的依据和准则的

“游客至上”原则 “履行合同”原则 “为大家服务”原则 “合理而可能”原则

面对旅游者的个别要求导游人员应分别按照什么原则来处理

导游人员为旅游者提供导游服务时应遵循的原则中既是服务原则又是导游人员满足旅游者个别要求的依据和准则

“游客至上”原则 “履行合同”原则 “为大家服务”原则 “合理而可能”原则

导游人员应遵循哪几项服务的基本原则

导游人员在处理旅游者的个别要求时要坚决维护祖国的尊严和导游人员的人格尊严

清楚是导游人员讲解时必须遵循的基本原则

导游人员在向旅游者提供个性化服务时应遵循三项原则即 ________________________

参加集体旅游的旅游者要求单独活动时导游人员应根据不同情况按合理而可能的原则妥善处理比如游湖时希望自己

导游人员在处理旅游者个别要求时要考虑其要求是否符合我国法律的规定如果相违导游人员应拒绝

对待旅游者个别要求的处理导游员正确的做法是______

旅游者要求将便餐换成风味餐时，导游员要请示旅行社并向游客讲清费用问题旅游者要求提升客房标准时，导游员可以与酒店联系，尽量满足，但要说明旅游者须承担退房损失费和房费差价旅游者要求导游人员转递物品时，导游人员应该热情地答应并表示愿意帮助旅游者提出去不健康的娱乐场所，导游应给予必要协助

旅游者要求调换不同朝向的同一标准的客房一般情况下导游人员应婉拒

导游人员为旅游者服务时时时以旅游者利益为重处处以旅游者为中心这体现了导游服务时应遵循的为大家服务原则

对于游客的个别要求导游在处理时应坚持的基本原则有

“合理而可能”的原则认真倾听、耐心解释的原则表示理解，予以承诺的原则尊重旅游者，不卑不亢的原则表示同情，借故推拒的原则

当旅游者患一般疾病时导游人员应给旅游者提供必要药品

旅游者欲购买一块地毯因为暂时无货请导游人员带为购买并托运对旅游者的这类要求导游人员一般应婉拒

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