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通报正文的主体构成不包括()。
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物业管理师《物业管理应用文书》真题及答案
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邀请信的正文结构不包括
信首问候语
导语
主体
信末问候语
调查报告的结构一般包括
标题、导语、正文、结语
标题、正文、落款
开头、导语、主体、结尾
标题、正文、结语
专业技术论文的主体部分不包括
引言
摘要
正文
参考文献
调查报告的结构一般包括
标题、导语、正文、结语
标题、正文、落款
开头、导语、主体、结尾
标题、正文、结语
处方格式的组成包括
前记、正文、后记
前记、主体、后记
前记、正文、主体、后记
前记、正文、后记、附录
病人信息、疾病诊断、医药人员签名
通报的正文主体由三部分构成其中是通报全文的重点和核心写法可虚实结合先实后虚
前言
事实与评析
决定
结语
处方格式的组成包括
前记、正文、后记
前记、主体、后记
前记、正文、主体、后记
前记、正文、备注
前记、正文、后记、备注
世界贸易组织负责实施管理的贸易协定主体构成包括
正文
附件
协定序言
协定组成部分
条款
通知的正文结构不包括
开头
主体
结尾
落款
通报的总体结构包括
标题
主送机关
正文
通报的日期
书信的正文不包括
称呼
问候语
主体语
署名与日期
处方的组成包括
前记,主体,正文
前记,正文,附录
前记,主体,后记
前记,正文,后记
前言,正文,后记
调查报告的结构一般包括
标题、前言、主体、结语
标题、正文、落款
开头、导语、主体、结尾
标题、正文、结语
开幕词的正文不包括下列哪一部分
标题
开头
主体
结束语
消息的正文不包括
主送单位
导语
主体
背景材料
特殊构成要件是指由法律特殊规定的法律责任的构成要件它不包括
一般主体
特殊主体
特殊结果
无过错责任
贺信正文的结构不包括
称谓
开头
主体
结尾
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物业服务企业与建设单位的沟通主要集中在阶段重点是物业的承接查验移交和工程遗留问题的处理
对于客户满意问卷调查的问卷设计步骤中的问卷的提问类型来说问卷的提问类型有陈述性格式定性格式对比格式针对期望值对比格式针对竞争态势下列提问属于定性格式的是
在客户满意度问卷调查实施步骤中处于利用客户数据库与草拟问卷两者之间的步骤是
下列说法正确的是
客户需要公平的礼遇而不是埋怨否认或找借口体现了客户需要的需求
在物业管理投诉处理的程序中处于各程序之首的程序是
某公司财务人员小胡的合同即将到期考虑到公司对小胡的工作不太满意不准备与其签订劳动合同时值岁末年初人员招聘困难人事部欲与其签订3个月的用工合同待招聘到新员工后再辞退小胡在小胡合同期满前1个月公司人事部主管小苗将一份为期3个月的合同交给了小胡因合同期仅有3个月小胡十分不满故将未签字的合同置于抽屉内没有理睬因工作较繁忙小苗忘记催促小胡签字3个月后公司招聘到了新员工人事部王经理找到小胡告诉她新的合同期满公司不再与其签订合同请其另谋职业小胡认为自己并没有在为期3个月的新合同上签字自己的合同期限仍然是原合同的期限即一年请问小胡的想法是否正确
下列不属于与业主或物业使用人的沟通交流的是
对于客户满意度问卷调查的问卷设计步骤中的基本答问格式来说基本的答问格式主要有自主答卷式面谈问答式以及电脑答卷式下列属于面谈问答式有利方面的是
完成客户满意度调查最重要步骤之一的是
与业主的沟通交流不包括
你是某物业管理公司人力资源部主管负责人员培训工作请说明年度培训计划的主要内容包括哪些
在测量客户满意的方法中的核心是确定服务在多大程度上满足了客户的欲望和需求
以下需要与业主或使用人沟通交流的内容有
沟通是两个或两个以上的人之间交流信息观点和理解的过程其形式不包括
沟通的内容形式和方法是复杂多变的在客户表达混乱或语无伦次时要有礼貌地倾听客户谈话弄清主题和要求也可以重新组织谈话或转换话题这属于沟通方法中的
物业服务企业及员工与客户的沟通方法一般而言有倾听提问表示同情解决问题跟踪下列不属于其叙述内容的是
以下不是与客户沟通管理的是
你是某物业管理公司人力资源部经理负责人员招聘工作请说明物业服务企业招聘计划包括哪些内容
在确定物业管理投诉处理责任人后应
刘某在A公司工作已3年表现优秀该公司与其签订了为期五年的劳动合同同时送刘某去参加一年的脱产学习弱电技术刘某与A公司就学习一事签订了培训协议一刘某学习的费用由A公司支付学习期间工资照发学习回公司后至少要再为A公司服役八年尚可调换工作刘某学成后回A公司工作至劳动合同期满提前一个月刘某提出辞职申请一个月后刘某到B公司工作并与B公司签订了为期二年的劳动合同依据是什么
物业管理投诉处理的程序包括
在客户需求方面一般而言客户的需要不包括
对正确理解投诉的意义叙述不正确的是
与建设单位专业公司等单位的沟通交流要做到
客户沟通是客户管理的工作
客户满意度问卷调查实施步骤中第一个步骤是
某公司财务人员小胡的合同即将到期考虑到公司对小胡的工作不太满意不准备与其签订劳动合同时值岁末年初人员招聘困难人事部欲与其签订3个月的用工合同待招聘到新员工后再辞退小胡在小胡合同期满前1个月公司人事部主管小苗将一份为期3个月的合同交给了小胡因合同期仅有3个月小胡十分不满故将未签字的合同置于抽屉内没有理睬因工作较繁忙小苗忘记催促小胡签字3个月后公司招聘到了新员工人事部王经理找到小胡告诉她新的合同期满公司不再与其签订合同请其另谋职业小胡认为自己并没有在为期3个月的新合同上签字自己的合同期限仍然是原合同的期限即一年人事部在处理此事时有什么错误
在物业管理的客户管理中是物业管理服务的直接消费者与物业管理服务活动联系最为紧密关系最为重要
客户满意调查过程的成败首先取决于
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