旅客丢失车票应另行购票。在车站应填发代用票

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中国铁路《2021 年铁路客运职工高铁列车员业务理论考试题库（完整版）（判断题）》真题及答案点击查看

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旅客丢失车票应另行购票

旅客丢失车票应另行购票在列车上应自补收票价核收手续费

始发站丢失站起终到站中途站

旅客持票提前乘车或错后乘车在2h以内并已经车站剪口时

列车收回原票，换发代用票应另行购买，核收手续费应另行补票，核收手续费核收手续费，换发代用票

中转站误撕中转换乘的旅客车票时应

收回原票，重新购票开具客运记录随误撕车票使用收回原票，换发代用票将误撕车票粘贴使用

铁路旅客运输规程中规定旅客丢失车票应另行购票在列车上应自丢失站起不能判明时从列车始发站起补收票价核

旅客丢失车票车站应换发新票列车应换发代用票均核收手续费部竞赛题

当列车乘务人员因工作失误将旅客车票丢失时列车长应处理

填发代用票编组客运记录运送到站另行买票

旅客丢失车票车站应换发新票列车应换发代用票均核收手续费

旅游列车旅客中途下车团体旅客证失效恢复旅行时应但因铁路责任造成的除外

重新填发团体旅客证另行购票填发代用票编制客运记录

由于站车工作人员失误造成旅客车票丢失时站车均应填发代用票在记事栏内注明将款额剪断线全部剪下上报o

丢失补发因××原因丢失原因、日期

由于车站工作人员失误造成旅客车票丢失车站

另发新票填发代用票编制客运记录填发区段票

因站车工作人员失误造成旅客车票丢失填发代用票时款额剪断线并随丙联上报

按原票票价剪下全部剪下保留用笔划销

由于站车工作人员工作失误造成旅客车票丢失时站车均应填发代用票在记事栏内注明因××原因丢失将随丙联上报

车站组织旅客出站收票误撕车票时应

对原票进行粘贴，加盖个人名章和车站名章。收回原票，另发售一张新票。收回原票，换发代用票。收回原票，换发代用票，核收手续费。

旅客持票提前乘车乘坐票价相同的列车时

列车收回原票，换发代用票，核收手续费应另行购票应另行补票，核收手续费核收手续费，换发代用票

铁路旅客运输办理细则第38条规定由于站车工作人员失误造成旅客车票丢失时站车均应填发代用票在记事栏内

承运人丢失旅客车票时应

补开与丢失车票相同收费的代用票填写客运记录代替车票使用补开客运运价杂费收据补开无实收金额事由“丢失”的代用票

旅客丢失车票应另行购票在列车上应自起补收票价核收手续费

始发站丢失站丢失票的前方站发现站客规

旅游列车旅客中途下车团体旅客证失效恢复旅行时应

重新填发团体旅客证另行购票填发代用票编制客运记录

车站对中转换车和中途下车的旅客车票误撕时应

将误撕车票粘贴使用收回原票，换发代用票开具客运记录随误撕车票使用收回原票，重新购票

旅客丢失车票应另行购票。在车站应填发代用票

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