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中转站误撕中转换乘的旅客车票时,应()。
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铁路客运值班员《铁路客运规章》真题及答案
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持通票的旅客在中转站和列车上要求变更径路时必须在车票有效期能够到 达到站时方可办理
铁路旅客运输办理细则第二十五条规定车站对中转换车和中途下车的旅客车票误 撕时应
将误撕车票粘贴使用
收回原票, 换发代用票
开具客运记录
收回原票
客规规定持直通票的旅客在中转站要求换乘动车组列车时补收该区间的
乘车区间票价差额
动车组列车票价与原票票价差额
已收票价与应收票价差额
未乘区间票价差额
学生票分段发售时由发售的车站在学生优惠卡中划销次数
第一段车票
始发站
第一段车票及中转站
中转站
铁路旅客运输规程中规定通票是指从至需中转换乘的车票
发站
到站
中途站
中转站
持的旅客在中转站要求换乘动车组列车时补收该区间的票价与原票票价差额
中转换乘的旅客其卧铺票只能发售到
旅客换车站
旅客到站
本次列车终到站
最后一个中转站
铁路旅客运输规程中规定通票是指从发站至需中转换乘的车票
发站
到站
中途站
中转站
铁路旅客运输规程中旅客持直通票在中转站要求换乘动车组列车应如何办理
发生车票误售误购时在应换发新票
发站
换乘站
到站
中转站
中转站的作用及功能中转站如何选址在规划和设计中转站时考虑因素
铁路旅客运输规程中规定持的旅客中转换乘时应当办理中转签证手续
车票
客票
通票
直达票
发生车票误售误购时在发站应换发新票在应补收票价时换发代 用票补收票价差额
中途站
列车
原票到站
中转站
铁路旅客运输规程第二十九条规定持的旅客在中转站换乘时应当办理中 转签证手续
客票
附加票
通票
直达票
持直通票的旅客在中转站要求换乘动车组列车时补收该区间的动车组
列车票价与已乘区间的票价差额
列车票价与未乘区间的票价差额
列车票价与原票票价差额
中转换车的旅客其卧铺票只能发售到
较大中转站
旅客换车站
旅客到站
本次列车终到站
铁路旅客运输规程中规定发售需要中转换车的加快票的中转站还必须是有同等级 快车始发的车站
中转换车的旅客其卧铺票只能发售到
较大中转站
旅客换车站
旅客到站
本次列车终点站
车站对中转换车和中途下车的旅客车票误撕时应
将误撕车票粘贴使用
收回原票,换发代用票
开具客运记录随误撕车票使用
收回原票,重新购票
铁路旅客运输管理规则第45条规定途中有几个中转站中转次数相同而且都 有始发列车接运应在
规定上
原则上
指定中转站中转
最后一个中转站中转, 其他站应适量分担
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铁路旅客运输服务质量标准要求客运人员行走站立姿态要端正
在12306.cn网站购票可凭购票时所使用的乘车人有效身份证件原件到车站售票窗口铁路客票代售点或车站自动售票机上办理换票手续
旅客将宠物小狗带入车内小狗伤害其他旅客由携带者负责
广播班计划需经客运主任审批后执行
处理旅客人身伤害及携带品损失时应当坚持实事求是依法依规就近及时的原则
暑假发售学生票的时间为6月1日至9月30日
铁路旅客运输服务质量标准要求铁路客运人员在工作中运用请你好谢谢对不起再见等文明用语
铁路旅客运输管理规则要求听旅客讲话时应认真倾听不得随意打断
车站对留存的客运记录应装订成册妥善完整保管两年以备存查
开包查验危险品时因检查人员工作不慎损坏物品时应立即赔偿
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铁路旅客运输服务质量标准要求对到达的行包要核对票据妥善保管及时通知准确验货正确交付
铁路旅客运输办理细则规定失物招领处对旅客遗失物品应妥善保管及时交付
客运杂费由国务院铁路主管部门规定
凭借职务或工作之便采取刁难要挟或威胁等手段敲诈勒索旅客货主属于粗暴待客路风问题
在站内发生旅客人身伤害时车站客运主任三等以下车站为站长客运值班员应查看旅客受伤程度及时采取抢救措施
旅客因误售误购误乘或坐过了站送回时在免费送回区间站车均应告之旅客不得中途下车
对在不准吸烟处所吸烟的旅客客运人员应严令禁止
没有车票的人在候车室死亡由车站通知地方政府负责处理
拾到现金如无人领取时车站应开具客运运价杂费收据上交
铁路旅客运输服务质量标准规定大站候车室温度冬季应在18℃~20℃范围内
K45次北京至福州到达天津西站后一人持当日北京站的站台票出站时被车站工作人员发现北京站至天津西站票价24元车站应补收38元
站车服务设施和引导标志应完全采用铁路客运服务图形标志
在检票过程中发生旅客意外伤害时工作人员要先维持检票秩序再通知相关部门进行处理
对使用过的发送铁路客货运输票据事故金额能确定运输收入实际损失的按造成的运输收入实际损失计算不能确定实际损失的按相应票据计算
列车在中途站因车辆发生故障或空调车发生故障不能修复应发电报通知前方各停车站并汇报上级有关部门
发生运输收入一般事故由站段处理并报本企业收入管理部门备案
铁路旅客运输服务质量标准要求票据填写规范清晰内容准确按规定加盖站名戳和签名
车天桥地道的宽度应根据客流量确定应检票列车对乘车旅客应验票
在站内或区间线路上发现有坠车旅客时发现或接到通知的车站应当迅速通报上级主管部门客调路局客运处有关列车和公安处
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