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现钞金额×钞卖价/汇买价 现钞金额×汇卖价/钞买价 现钞金额×汇买价/钞卖价 现钞金额×钞买价/汇卖价
银行安装在行式或离行式各类自助设备的场所和存放保险箱的场所，必须安装安防监控设备，且确保安防监控设备不间断正常运转。 向自助设备钞箱清装现金、将钞箱装入自助设备、从自助设备的废钞箱内及卷入皮带中取出现金等涉及现金操作以及在现场操作的全部过程，必须在安防监控设备监控的有效范围内进行。 自助设备的监控录像资料保存时间不得少于3个月。 发现交易差错和其它问题需查阅录像资料时，必须经审批后方可查阅录像资料。
装入自助设备钞箱的现金原则上应是经清分机清分的钞券。 从自助设备废钞箱中取出的钞券应装入专用信封（款箱）并加封（加锁）后带回处理。 从自助设备中取出的卡钞应现场与正常钞箱中钞券一并清点。 加钞、取钞和清钞工作要在监控状态下由两名钞箱管理员共同进行。
钞箱管理岗装入专用信封 钞箱管理岗装入钞箱 采取整体换箱 采取补充换箱
在检查对象白日提供不出调阅资料时，检查人员要求被稽核单位负责人在调阅清单上说明原因 如批量调阅时，每日上午、下午稽核终了，可将已调阅资料装入铁皮柜上锁，并由该单位业务经办人员保管钥匙 调阅资料时由主查人和被查单位主管或负责人签字后可输调阅手续 调阅资料被查单位未清点完毕，稽核人员全部退出现场
现场检查或调阅监控录像，看日终后柜员印章是否入库加锁保管 从上级行调阅基层机构领取重要空白凭证情况，看机构是否当日入账，再调阅当日监控录像，看有无凭证入库记录；检查柜员现金箱或工作台抽屉，看有无开户单位的重要空白凭证 调阅《业务印章、钥匙、密码及安全认证卡保管使用登记簿》，对于作废印章是否有上缴记录 现场检查未出售的密码器，看是否入库（箱）上锁保管
装入自助设备钞箱的现金原则上应是经清分机清分的钞券。 从自助设备中取出的卡钞应现场与正常钞箱中钞券一并清点。 加钞、取钞和清钞工作要在监控状态下由两名钞箱管理员共同进行。 从自助设备废钞箱中取出的钞券应装入专用信封（款箱）并加封（加锁）后带回处理。
采用整体更换钞箱的方式加钞、取钞时，取下原自助设备钞箱，把配好款的备用钞箱或空的备用钞箱装入自助设备，原自助设备钞箱双人送营业机构并在监控下双人清点余额。 采用补充现金的方式加钞时，应清点钞箱，账款核对相符并做好登记后方能加钞，加钞时须按规定放置钱箱，加钞完成后开放自助设备的存取款功能。 直接从钞箱取钞的，取出的现金应装入专用的现金箱，双人上锁后送营业机构并在监控下双人清点余额。 钞箱管理员输入密码时要遮挡，防止偷窥。加钞、取钞前钞箱管理员必须打印核查清单，关闭自助设备的存取款功能。
由于客户确发生ATM取款时卡钞，故柜员核实流水后将款项退回客户的做法正确 必须查询持卡人的账户是否下账，如为他行卡，需提交查询到银联中心。 必须对自助设备进行降钞，检查账款是否相符，废钞箱款项是否相符，是否有假钞。 调阅监控，查看交易时录像过程是否与持卡人陈述情况相符，是否有异常。 在确定已扣客户账，废钞箱内吞钞无假币，吞钞过程无异常后，方可将款项存入客户账户。
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