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客房经理需根据《客房计划维修（保养）表》确定维保房，并及时通知前台更改房态 工程维护员应检查维保房的设施设备是否完好且正常运作，维保房保养结束后，应填写《客房计划维修（保养）表》 维修（保养）房由客房经理验收并签字确认，验收不合格应及时补修 所有选项皆是
负责客房及楼层公共区域的清洁保养 对客服务工作 做好部门设备，用品的控制工作 做好贵宾的接待计划及房间检查
目视可达性好的表面构件，不适用于检查内部构件。 目视可达性差的内部构件，不适用于检查表面构件。 有非金属夹杂物的损伤，不适用于检查夹有气泡的损伤。 目视可达性差的或被其它构件覆盖的结构件，如蒙皮上的桁条、框和肋等。
设备设施技服务项目评分表 设备设施维修保养和清洁卫生评定检查表 服务质量评定检查表 服务与管理评价表
客房设施设备定期维护保养和大修应由工程部负责，客房部协作 客房设施设备定期维护保养和大修应由工程部独立完成 客房设施设备定期维护保养和大修应由客房部独立完成 客房设施设备定期维护保养和大修应由客房部负责，工程部协作
客房保养间隔周期（天）=门店客房总间数/每天保养间数 客房保养间隔周期（天）=门店客房出租数/每天保养间数 客房保养间隔周期（天）=门店客房总间数/每间客房保养时间
《客房维修记录表》 《客房设施技术标准表》 《客房保养检查表》
（1）（2）（4） （2）（4）（5） （1）（2）（4） （3）（4）（5）
客房设施设备定期维护保养和大修应由工程部负责，客房部配合 客房设施设备定期维护保养和大修应由工程部独立完成 客房设施设备定期维护保养和大修应由客房部独立完成 客房设施设备定期维护保养和大修应由客房部负责，工程部配合
《食品卫生专项检查表》、《客房质量检查表》、《夜查表》、《每月质量评估报告记录》 《餐厅每日卫生检查表》、《安全专项检查表》、《夜查表》、《客房质量检查表》 《食品卫生专项检查表》、《安全专项检查表》、《夜查表》、《每月质量评估报告记录》 《餐厅每日卫生检查表》、《安全专项检查表》、《夜查表》、《每月质量评估报告记录》
工程维护员维修保养房间的工作需得到客房经理的认可方能进行 工程维护员按计划实施客房维修保养，至少半年维保所有客房一遍 房间的维修保养工期超过一天的维修，必须得到运营经理的同意方可实施 客房保养时应从“补修不更新”的原则出发，降低成本费用
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