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电话调查通话时间不宜过长,下列哪种提问方式比较好?()
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经济学说史《市场营销学综合练习》真题及答案
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电话调查法的特点包括
取得调查结果快
通话时间不宜过长
节省调查时间
节省费用支出
电话调查通话时间不宜过长下列哪种提问方式比较好
“你觉得我们产品有什么优点?”
“你是否准备购买家用空调?”
“你对我们的微波炉有什么改进意见?”
“你的月收入处在哪一水平?”
移动营业厅推出两种移动电话计费方式方案一月租费用15元/元本地通话费用0.2元/分钟方案二月租费用0
某通讯公司提供了两种移动电话收费方式方式1收月基本费20元再以每分钟0.1元的价格按通话时间计费方式
只有①②
只有③④
只有①②③
①②③④
代接电话时记录内容包括通话者的姓名单位年龄和通话时间
餐厅服务员给客人打电话除了要选择合适的通话时间段还要注意
嘴巴尽量靠近话筒,声音响亮
把握好通话的时间,不要过长
注意礼貌,发声要自然
及时应答
采用电话调查通话时间不宜过长因此询问时多采用
两项选择法
三项选择法
四项选择法
自由回答法
注意交往中的细节是保险从业人员良好交往礼仪的表现详细地说就是要注意①拜访客户要提前预约或通知②不宜经
①②④
①③④
①②③
①②③④
采用电话调查通话时间不宜过长因此.询问时多采用两项选择法向通话者询问其优点是
态度明确,便于汇总
调查空间范围广
具有一定的灵活性
有利于加强同被调查者之间的联系
电话求职时应遵守的礼仪有
通话时间一般在上午9点到11点半之间比较合适
要用“您好”、“请”、“谢谢”等礼貌用语
通话时态度谦和、陈述简洁、口齿清晰
通话时间一般以3~5分钟为好
选择安静的通话场所
打电话时相对比较恰当的通话时间是
越快越好
越长越好
3分钟
控制时间,随意
小明统计了他家今年5月份打电话的次数及通话时间并列出了频数分布表则通话时间不超过15min的频率为
0.1
0.4
0.5
0.9
中国移动宁波分公司开设适合普通用户的两种通讯业务分别是e家通用户先缴16元月租然后每分钟通话费用0.
打电话谁先挂电话通话的时间应该多长比较合适通话时间原则接听电话时铃声响几声接比较合适接听电话原则
从A.地向B.地打长途电话通话时间不超过3min收费2.4元超过3min后每分加收1元.Ⅰ根据题意填
小明同学统计了他家10月份的长途电话明细清单按通话时间画出频数分布直方图.1他家这个月一共打了次长途
不属于电话调查的特点是
节省时间
节省费用支出
母体很完整
通话时间不宜过长
某通讯公司提供了两种移动电话收费方式方式1收月基本费20元再以每分钟0.1元的价格按通话时间计费方式
只有①②
只有③④
只有①②③
①②③④
服务顾问打电话时须注意通话时间应控制在几分钟以内不宜过长
2
3
5
10
移动营业厅推出两种移动电话计费方式方案一月租费用15元/月本地通话费用0.2元/分钟方案二月租费用
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