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占用洗脸间洗漱时,( )旅客。
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餐车长竞聘考试题库《2022 年餐车长竞聘考试题库-上(单选题库)》真题及答案
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卫生空间中的浴室厕所洗脸间等各自独立的场所称为兼用型
铁路旅客运输服务质量规范中规定动车组列车厕所内配有芳香盒和水溶性好的卫 生纸擦手纸洗脸间应配有洗手液
动车组列车上占用洗脸间洗漱时
礼让旅客
抓紧时间洗漱
跟旅客争抢
让旅客先避开
运行中列车工作人员不得在洗脸间洗漱
铁路旅客运输服务质量规范中规定挪动旅客物品时征得旅客同意需要踩踏座 席铺位时占用洗脸间洗漱时礼让旅客
需脱鞋
掀开座席套或床单
带鞋套或使用垫布
直接踩踏
铁路旅客运输服务质量规范中规定动车组列车禁止吸烟
全列各处所
车厢内、 乘务室
连接处、 通过点
洗脸间, 厕所
铁路旅客运输服务质量规范中规定动车组列车厕所内配有芳香盒和水溶性好的卫 生纸洗脸间应配有洗手液擦手纸
铁路旅客运输服务质量规范中规定动车组列车禁止吸烟
全列各处所
车厢内、 乘务室
#连接处、 通过点
洗脸间、 厕所
铁路旅客运输服务质量标准规定运行途中洗脸间厕所通过台连接处保持
清洁
整洁
干燥
无杂物
铁路旅客运输服务质量规范第7.2.6条规定运行中列车工作人员可以在软卧车 厢洗脸间洗漱
铁路旅客运输服务质量规范中规定封闭式洗脸间厕所防护栏安装牢固 防护栏栏杆之间及栏杆与窗框之间间隙不大
50
1 00
1 50
200
铁路旅客运输服务质量规范中规定热水瓶果皮盘垃圾箱桶洗脸间内外 洁净
运行中列车工作人员可以在软卧车厢洗脸间洗漱
铁路旅客运输服务质量规范第5.2.6条规定动车组列车洗脸间有洗手液皂 擦手纸或干手器
铁路旅客运输服务质量规范中规定封闭式洗脸间厕所防护栏安装牢 固防护栏栏杆之间及栏杆与窗框之间间隙不大
50
100
150
200
列车员在清理卫生时清扫工具不触碰挪动旅客物品时 征得旅客同意需要踩踏座席时带鞋套或使用垫布占用洗脸间
旅客
携带品
旅客及携带物品
坐席
铁路旅客运输服务质量规范文明服务中要求占用洗脸间洗漱时不与 旅客争抢
运行中列车工作人员不得在车厢洗脸间洗漱
动车组列车旅客运输管理暂行办法规定列车只能用于照顾伤病旅客存放少量服务备品
洗脸间
监控室
储物间
多功能室
动车组列车服务质量规范第7.2.6条规定动车组列车上占用洗脸间洗漱时
礼让旅客
抓紧时间洗漱
跟旅客争抢
让旅客先避开
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