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动车组列车上占用洗脸间洗漱时, ( ) 。
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中国铁路《铁路考试题库整理三》真题及答案
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动车组列车服务质量规范动车组洗脸间应配有
毛巾
肥皂
洗手液
擦手纸
铁路旅客运输服务质量规范中规定动车组列车厕所内配有芳香盒和水溶性好的卫 生纸擦手纸洗脸间应配有洗手液
运行中列车工作人员不得在洗脸间洗漱
铁路旅客运输服务质量规范中规定动车组列车禁止吸烟
全列各处所
车厢内、 乘务室
连接处、 通过点
洗脸间, 厕所
铁路旅客运输服务质量规范中规定动车组列车厕所内配有芳香盒和水溶性好的卫 生纸洗脸间应配有洗手液擦手纸
铁路旅客运输服务质量规范中规定动车组列车禁止吸烟
全列各处所
车厢内、 乘务室
#连接处、 通过点
洗脸间、 厕所
铁路旅客运输服务质量规范第7.2.6条规定运行中列车工作人员可以在软卧车 厢洗脸间洗漱
动车组列车禁止吸烟
车厢内、乘务室
洗脸间,厕所
各部位
连接处、通过点
运行中列车工作人员可以在软卧车厢洗脸间洗漱
铁路旅客运输服务质量规范第5.2.6条规定动车组列车洗脸间有洗手液皂 擦手纸或干手器
CRH1A-A型动车组清洗脸间供水面板的通风阀用于混合冷水及热水
动车组列车服务质量规范第6.1.1.3条规定动车组整备出库标准要求热水瓶果皮 盘垃圾箱桶洗脸间内外洁
动车组列车服务质量规范第6.4.5条规定动车组列车终到洗脸间厕所面镜洁净 洗脸手池便器无污物无异味电
动车组列车服务质量规范第5.2.6条规定动车组列车的洗脸间应配备的服务用品 有擦手纸或干手器
洗手液
餐巾纸
牙签
消毒液
占用洗脸间洗漱时旅客
服务
礼让
优先
铁路旅客运输服务质量规范文明服务中要求占用洗脸间洗漱时不与 旅客争抢
运行中列车工作人员不得在车厢洗脸间洗漱
动车组列车旅客运输管理暂行办法规定列车只能用于照顾伤病旅客存放少量服务备品
洗脸间
监控室
储物间
多功能室
动车组列车服务质量规范第5.2.6条规定动车组列车洗脸间有洗手液皂擦 手纸或干手器
动车组列车服务质量规范第7.2.6条规定动车组列车上占用洗脸间洗漱时
礼让旅客
抓紧时间洗漱
跟旅客争抢
让旅客先避开
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铁路旅客运输规程中规定发现旅客违章携带危险品乘车按该件全部重量乘 车站至下车站四类包裹运费危险品交前方停车站处理
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动车组列车服务质量规范第3.6.1条规定列车到站停稳后开关门开关不在司机 操作台的动车组开启车门并监控车门开启状态
铁路旅客运输管理规则中规定列车验票原则上每千米一次
关于重新修订青藏集团公司互联网旅游团体票受理平台管理办法的通知中规定联 程票的最后一段行程与第一段行程乘车日期间隔不能超过且企业应在第一段行程的开车 前7天以上一次性提报所有需求
铁路旅客运输规程第45条规定应买票而未买票的按客规第十九条规定补收 票价核收手续费
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关于印发旅客列车空调失效应急处置办法的通知第14条规定动车组列车因故停 车空调失效情况下打开车门的具体位置和数量由列车长根据动车组确定
铁路旅客运输规程第八条规定铁路旅客运输合同从起成立至按票面规定运 输结束旅客出站时止为合同履行完毕
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铁路技术管理规程普速部分第331条规定列车是指编成的车列并挂有机车及规定 的列车标志动车组列车为
动车组列车服务质量规范第5.2.3条规定动车组列车为商务车旅客备有防寒毯 耳机眼罩托盘热水瓶和水杯
铁路旅客运输办理细则第四十九条规定退还票价时按客快卧起码里程分别 计算旅客需报销退票费时应开具
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