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下列不是客房服务人员的人体语言的是()。

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服务人员在服务中的精神面貌,容貌修饰和着装服饰等方面的要求和规范。  服务人员在迎客接待服务中与顾客语言交流谈吐等方面的具体要求。  服务人员在服务接待工作中的的行为,动作以及肢体语言等方面的具体要求。  服务人员在服务接待工作中,在接待礼遇规格和礼宾顺序应遵循的基本要求和服务规范。  
服务人员在服务中的精神面貌,容貌修饰和着装服饰等方面的要求和规范。  服务人员在迎客接待服务中与顾客语言交流谈吐等方面的具体要求。  服务人员在服务接待工作中的的行为,动作以及肢体语言等方面的具体要求。  服务人员在服务接待工作中,在接待礼遇规格和礼宾顺序应遵循的基本要求和服务规范。  
采购人员  厨房工作人员  客房服务人员  餐厅服务人员  
素质和经验  态度及质量  热情和经验  敬业和竞争  
服务人员在服务中的精神面貌,容貌修饰和着装服饰等方面的要求和规范。  服务人员在迎客接待服务中与顾客语言交流谈吐等方面的具体要求。  服务人员在服务接待工作中的的行为,动作以及肢体语言等方面的具体要求。  服务人员在服务接待工作中,在接待礼遇规格和礼宾顺序应遵循的基本要求和服务规范。  
优雅的客房环境  舒适的休息空间  清洁卫生的客房  使用价值和劳务  
人体语言  动作语言  物饰语言  表情语言  
语言语调  仪表  态度  身材  销售技巧  
确定客房服务模式  预测客房工作量  确定员工劳动定额  确定员工配备数量  妥善安排劳动力  
服务人员在服务中的精神面貌,容貌修饰和着装服饰等方面的要求和规范。  服务人员在迎客接待服务中与顾客语言交流谈吐等方面的具体要求。  服务人员在服务接待工作中的的行为,动作以及肢体语言等方面的具体要求。  服务人员在服务接待工作中,在接待礼遇规格和礼宾顺序应遵循的基本要求和服务规范。  
服务方式  服务水平  服务态度  服务语言  

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