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迎客前的准备包括:

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迎客前的准备  迎接顾客  接待顾客  送别顾客  
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了解接待单位  了解客情及服务要求  了解接待标准  
开门  列队  问候  引导  
理解客户和帮助客户  欢迎客户和帮助客户  欢迎客户和理解客户  分析客户和理解客户  
餐厅门口  就餐台边  餐厅里面  餐厅外面  
举手招迎  座着迎候  站立迎客  随意迎候  
接触  迎客  拿递  介绍  
迎客站位及要求是: 乘务员根据《客舱乘务员手册》 规定, 按照岗位职责在客舱内均匀分布, 身体和手肘不能靠在椅背上,负责厨房准备的乘务员按《乘务员手册》 要求完成厨房工作, 可不参与迎客工作。  迎客站位及要求是: 乘务员根据《客舱乘务员手册》 规定, 按照岗位职责在客舱内均匀分布, 身体和手肘不能靠在椅背上  迎客站位及要求是: 乘务员根据《客舱乘务员手册》 规定, 按照岗位职责在客舱内均匀分布 , 身体和手肘不能靠在椅背上,负责应急出口确认的乘务员按《乘务员手册》要求确认应急出口  

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