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该模型将工作分解为许多因素，员工的总体满意度由每个因素的满意度累加而得 该模型认为工作满意度是多维的 该模型认为对所有的员工来说，不同的因素对工作满意度的贡献是相同的 该模型强调在调查员工满意度时不要遗漏重要的因素，否则会导致满意度调查结果的片面性
该模型将工作分解为许多因素，员工的总体满意度由每一因素的满意度综合而得 该模型认为工作满意度是多维的 该模型认为对所有的员工来说.不同的因素对工作满意度的贡献是相同的 该模型强调在调查员工满意度时不要遗漏重要的因素，则会导致调查结果的片面性
工作满意度调查只能反映出公司中总体的满意度水平 工作满意度调查可以改善沟通 工作满意度调查可以为员工提供一个释放情绪的正式渠道 工作满意度调查的信息可以帮助管理者改进已有的变革方案
该模型将工作分解为许多因素，员工的总体满意度由每一因素的满意度综合而得 该模型认为工作满意度是多维的 该模型认为对所有的员工来说，不同的因素对工作满意度的贡献是相同的 该模型强调在调查员工满意度时不要遗漏重要的因素，则会导致调查结果的片面性
该模型将工作分解为许多因素，员工的总体满意度由每一因素的满意度综合而得 该模型认为工作满意度是多维的 该模型认为对所有的员工来说，不同的因素对工作满意度的贡献是相同的 该模型强调在调查员工的工作满意度时不要遗漏重要的因素，否则会导致调查结果的片面性
①②④⑤⑦③⑥ ①②⑤⑦④③⑥ ⑤⑦④①②③⑥ ⑤④⑦①②③⑥
通过一定的手段和方法来调查员工对工作和工作环境的感受 使管理层掌握相关信息，以便在预防和解决员工问题时，进行正确的决策 调查需要得到员工的支持，但无须获得最高管理层的支持 工作满意度调查的对象是普通员工，不包括管理层 工作满意度调查可以使员工的消极情感得到释放
方便答卷者，获得相对真实完整的答案 可以控制；可以深入征询意见，获得额外的信息 可能减少误差并提高数据的完整性 数据收集迅速
获得相对真实完整的答案 可以减少误差并提高数据的完整性 数据收集迅速 可以深入了解客户想法及意见，获得额外的信息。
方便答卷者，获得相对真实完整的答案 可以控制 可能减少误差并提高数据的完整性 数据收集迅速
自主答卷式 面谈问答式 对比格式 定性答卷式 陈述性格式
该模型将工作分解为许多因素，员工的总体满意度由每一因素的满意度综合而得 该模型认为工作满意度是多维的 该模型认为对所有的员工来说，不同的因素对工作满意度的贡献是相同的 该模型强调在调查员工满意度时不要遗漏重要的因素，否则会导致调查结果的片面性
工作满意度调查为管理层指出了公司中总体的满意度水平 定期的,正式的工作满意度调查是监控员工满意度的唯一渠道 实施正式的,定期的工作满意度调查的组织，就不必要经常性地监控员工的工作满意度 满意度调查只适用于普通员工，并不适用于管理人员
自主答卷式 上网浏览式 面谈问答式 电话预约式 电脑答卷式
通过一定的手段和方法来调查员工对工作和工作环境的感受 使管理层掌握相关信息，以便在预防和解决员工问题时进行正确的决策 调查需要得到员工的支持，但无须获得最高管理层的支持 工作满意度调查的对象是普通员工，不包括管理层 工作满意度调查可以使员工的消极情感得到释放
自主答卷式 短信答卷式 面谈问答式 电话访问式 电脑答卷式
通过一定的手段和方法来调查员工对工作和工作环境的感受 使管理层掌握相关信息以便在预防和解决员工问题时进行正确的决策 调查需要得到员工的支持，但无须获得最高管理层的支持 工作满意度调查的对象是普通员工，不包括管理层 工作满意度调查可以使员工的消极情感得到释放
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