根据洗衣服务流程标准在取回洗衣服务中的操作不正确的是哪项-X题卡

快捷、便利的通讯服务定期定时的清洁会议室服务及时的洗衣服务

１０％２０％５０％６０％

集中用洗衣机洗衣手洗衣服每天用洗衣机洗衣服

指的客房清洁服务指的是房内送餐指的是洗衣服务五星级饭店一般 24 小时提供该种服务。

白天大清扫和下午局部整理茶水服务和洗衣服务白天大清扫和晚间开夜床擦鞋服务和洗衣服务

前台接到客人电话表明有洗衣需求后，先记录房号并及时通知客房客房员工带好《洗衣单》与洗衣袋到客人房间处收取洗衣客房帮助客人接通电话，由前台询问客人支付方式和确认挂账额度（收取客衣的员工询问客人的支付方式并确认金额）洗衣送回后，若客人需要，前台通知客房将洗衣送至客人房间

及时擦汗注意个人卫生要多穿些衣服不要着凉勤换洗衣服及床单

洗衣单第一联与《杂项转账单》白联合订，放入客帐袋内；（红联）前台收到客人送洗的衣物后，须及时在《客衣交接本》上登记前台将洗衣送交洗衣公司并清点核实，并在《前台交接班记录本》上做好交接记录（《洗衣交接本》）洗衣公司取走洗衣，同时留存《洗衣单》的第二、三联在洗衣公司存档。

购物服务洗衣服务擦鞋服务借用物品服务

整理房间负责维修洗衣服务所有选项皆是

洗衣费用的15倍衣服售价的15% 洗衣费用的10倍衣服售价的10%

30% 40% 50% 60%

二星级三星级四星级五星级

可以请客人把衣服送至前台记录房号并及时通知客房服务员把送洗的事项及时输入PMS中通知客房经理去收取衣服

夜床服务洗衣服务擦鞋服务结帐服务

擦鞋服务洗衣服务加床服务托婴服务

外币兑换洗衣服务房内送餐服务加床服务

衣物件数检查衣物口袋衣物的价值衣物完好程度

床餐桌洗衣服务商场

根据洗衣服务流程标准，在取回洗衣服务中的操作，不正确的是哪项（）？