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商业银行外包管理的组织架构包括董事会、高级管理层及监事会 董事会负责审议批准外包的战略发展规划 高级管理层负责制定外包战略发展规划 高级管理层负责制定外包风险管理的政策、操作流程和内控制度
负责制定外包战略发展规划 制定外包风险管理的政策、操作流程和内控制度 定期审阅本机构外包活动相关报告 确定外包管理团队职责,并对其行为进行有效监督 负责执行外包管理的政策、操作流程和内控制度
用户管理 项目管理 外包管理 客户和外包商分别负责
设立外包合同 项目外包分析 订立外包管理合同应注意的事项 外包管理合同实施应注意的问题
项目外包分析 设立外包合同 承包方评估 订立外包管理合同应注意的事项 外包管理合同实施应注意的问题
项目外包分析 承包方评估 设立外包合同 订立外包管理合同应注意的事项 外包管理合同实施应注意的问题
服务的技术指标标准,并尽量采取量化形式,便于检验 物业服务企业的管理规模 外包管理企业的品牌状况与资信信誉 外包管理企业的规模大小
外包管理模式,物业服务企业自行招聘清洁工实施清洁服务工作 物业清洁卫生管理模式大致可分为外包管理及自行作业两大类 外包管理模式要注重清洁操作技术及清洁流程的管控 自行作业模式,物业服务企业仅配设监管人员即可