从业人员对待顾客的做法中你能够认可的是-X题卡

某顾客挑剔，与之理论顾客遗失物品，代为保管，等待来取服务员服务得好，可以按国际惯例接受一点国外顾客的小礼品没有顾客时，抓紧时间看书读报

“二次停钩”是个浪费时间的做法只要用心练习，员工是能够做到“二次停钩”的 “一看二慢三通过”是一般从业人员的操作准则经验能够满足从业人员的需要，无需学习新知识

如果难以分清事物的性质，闲谈时则莫论企业的事情只能够对亲朋好友谈企业的秘密，并提醒他们注意保密在对外交往中，为了防止言多语失，从业人员应该少说话，多干活对陌生人问及企业的各种事情，从业人员都要缄口不语

是否

符合公平对待的原则违反公平对待的原则符合了解客户的原则违反了解客户的原则

据理力争对顾客不予理睬对顾客耐心解释默不作声

顾客是“上帝”，顾客说怎么着就怎么着对态度好的顾客提供好的服务，对态度差的顾客提供次的服务顾客提出超出自己能力范围的要求时，应尽量予以满足对蛮横无礼的顾客，要敢于以眼还眼，以达到教育目的

从业人员与领导之间从业人员与从业人员之间从业人员与服务对象之间从业人员与职业之间

公平对待信息__ 风险提示岗位职责

认为这很丢面子，尽量避免与顾客碰面认为有损于公司形象，想办法冷处理按照对方损失情况给予赔偿，让顾客尽快离开把这件事当作纠正错误的一次机会

银行业从业人员不得因客户的国籍差异而歧视客户银行业从业人员不得因客户的性别差异而歧视客户银行业从业人员应当公平对待所有客户，不得因客户残障而歧视客户银行业从业人员不得因业务的繁简程度差异而歧视客户银行业从业人员不得因业务的金额大小差异而歧视客户

某顾客挑剔,与之理论顾客遗失物品,代为保管,等待来取服务员服务得好,可以按国际惯例接受一点国外顾客的小礼品没有顾客时,抓紧时间看手机

认为这很丢面子，尽量避免与顾客碰面认为有损于公司形象，想办法冷处理按照对方损失情况给予赔偿，让顾客尽快离开把这件事当作纠正错误的一次机会

认为这很丢面子，尽量避免与顾客碰面认为有损于公司形象，想办法冷处理按照对方损失情况给予赔偿，让顾客尽快离开把这件事当作纠正错误的一次机会

诚实信用礼貌服务风险提示互相监督公平对待

从业人员对待顾客的做法中，你能够认可的是（）。