品牌忠诚-X题卡

品牌知名度品牌联想品牌忠诚品牌定位

品牌认知品牌联想品牌忠诚品牌想象

品牌认知品牌质量品牌联想品牌忠诚品牌识别

认知忠诚意向忠诚情感忠诚行为忠诚

利用品牌优势，拓展业务领域借助品牌忠诚，减少新品成本借助品牌优势，扩大企业规模借助品牌忠诚，挽留顾客群体利用品牌延伸，增强竞争能力

无品牌意识的消费者对本品牌的忠诚消费者他品牌的忠诚消费者游离不定的消费者多品牌的忠诚消费者

品牌无知品牌接受品牌偏好品牌忠诚

单一品牌忠诚者多种品牌忠诚者转移的忠诚者非忠诚者

铁杆品牌忠诚者几种品牌忠诚者转移的忠诚者不一定

单一品牌忠诚者多种品牌忠诚者转移的忠诚者非忠诚者

专一品牌忠诚者几种品牌忠诚者品牌转移忠诚者无品牌忠诚者犹豫不定者

品牌忠诚度和品牌知名度品牌推崇度和品牌满意度品牌忠诚度和品牌满意度品牌推崇度和品牌知名度

通过油品质量服务方面的的竞争来建立用户的品牌忠诚度，使用户出于对油品和服务的高度信赖而产生对品牌的特别偏好通过树立和改变用户的观念来建立品牌忠诚度通过改变市场环境来改变加油站的市场地位，从而建立用户对加油站的品牌忠诚度通过设计比较醒目的品牌标志来培养顾客对品牌的忠诚度

情感忠诚行为忠诚认知忠诚意向忠诚

持续忠诚购买者承诺忠诚购买者无忠诚购买者习惯购买者

几种品牌忠诚者铁杆品牌忠诚者转移品牌忠诚者不确定

品牌忠诚