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一个合格的导游员,首先要求具有较强的______能力和______能力。
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导游资格证考试《填空》真题及答案
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在评片前首先要检查底片是否合格其合格要求有 哪几项
要做一个合格的家政服务员首先要
学会烧菜
加强道德修养
不怕吃苦D会洗烫衣服
从某种意义上说是否是一个合格的家政服务员首先要看有没有基本的和职业道德
道德修养
技能
技术
责任心
评片前首先要检查底片是否合格其合格要求有几项
关于中级导游员下列说法正确的是
取得初级导游员资格满 2 年
业绩明显
考核考试合格
考试合格
旅游活动中发生交通事故导游员首先要组织现场人员抢救
发生交通事故时导游员首先要
迅速汇报
抢救伤员
保护现场
查找原因
散客旅游团通常不设领队全陪因此接待难度较大要求 散客导游员具有较强的独立工作的能力和高度的责任心
导游员在陪同旅游团游览期间遇到歹徒持刀抢劫此时导游员首先要
保护旅游者的人身、财产安全
立即报警
稳定旅游者的情绪
一名合格的 导游员必须有全局观念和集体意识在工作中保持头脑清醒思维缜密有较强的协调能力 和公关能力才
复杂多变
独立性强
脑体高度结合
关联度高
高级导游员的概念是取得中级导游员资格五年以上业绩突出水平较高并且在国内外同行和旅行商中有较大影响经考
任何旅游故障都会造成损失导游员处理时首先要做的就是将损失降到最低
中级导游员的概念是获得初级导游员资格三年以上业绩明显经考核考试合格者晋升为中级导游员
初级导游员是指获得导游资格证书以后在技能业绩和资历考核中的合格者自动成为初级导游员
1个月
5个月
10个月
12个月
导游员在陪同旅游团游览期间遇到歹徒持刀抢劫此时导游员首先要
保护旅游者的人身、财产安全
立即报警
立即报告旅行社
稳定旅游者的情绪
一个合格的导游人员首先应具有______服务的技能同时也应具有______和演员的本领
从某种意义上说是否是一个合格的家政服务员首先要看其有没有基本的道德修养和职业道德
要想与外宾团的领队搞好关系导游员首先要尊重领队
初级导游员的概念是获得导游资格证书二年以后在技能业绩和资历考核中的合格者自动成为初级导游员
导游员处理旅游故障时首先要做的事是
确保旅游日程
将损失降到最低
按规章办事
自行处理
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旅行社应当按照保险法规定的保险合同内容与承保保险公司签订书面合同
经复核星级饭店不能达到标准规定的星级饭店评定机构可根据具体情况
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要发挥市场对资源配置的基础性作用就必须发展资本劳动力土地和技术等要素市场
2005年5月日本某公司董事长Q先生组织本公司代表团来华旅游入住上海某五星级酒店次日晚Q先生举办宴会庆贺自己的40岁生日席间Q先生兴致勃勃频频举杯大约饮用了一整瓶烈性白酒宴会结束后客人散尽Q先生头重脚轻胃疼难忍欲到卫生间洗漱不料眼前发黑一头栽倒在浴缸里失去知觉该酒店服务员发现后立即将Q先生送往附近著名的二家大医院进行抢救但Q先生终因饮酒过量经抢救无效死亡事故发生后该酒店立即报告市公安局及外办该市外办迅即通知日本驻上海领事及Q先生家属来华处理后事请问2若Q先生所属国领事馆要求查明死因解剖尸体若Q先生家属要求将其在我国土葬是否可行
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下列属于所有国际旅行社经营范围的是
暑假期间某旅行社在当地媒体刊登广告组织中小学生夏令营活动有许多小学生在家长的陪同下来到旅行社门市部报名参加夏令营其中两位四年级9周岁的小学生结伴来到旅行社门市部也要求参加夏令营旅游团门市部业务人员查看这两位小学生提供的有关户口资料后就和他们签订了.夏令营旅游合同并收取了小学生交纳的旅游团费就在夏令营旅游团准备出发的前两天两位小学生的家长发现了他们签订的旅游合同不同意自己小孩独自参加夏令营第二天家长来到旅行社门市部要求与旅行社解除旅游合同并退还金额旅游团款旅行社门市部负责人得知情况后首先说明旅行社巳经做了精心准备夏令营绝对安全可靠劝说家长放弃解除旅游合同的念头在家长的一再坚持下只得解除旅游合同但要求家长承担违约责任请问2旅行社是退还家长全额旅游团款还是可以向家长收取违约金为什么
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处理国与国之间关系的和平共处五项基本原则是代表我国政府提出来的
马克思主义与中国实践相结合形成的第一次理论飞跃的成果是__理论
五.一黄金周前夕张先生所在单位20人和某旅行社签订了旅游合同张先生等共支付旅游费用4万元4月底旅行社业务人员告诉张先生旅行社未能购得合同约定的船票旅游行程难以完成旅行社的方案之一是由旅行社按约定承担支付总价款10%的违约金方案之二是张先生等能够选择同年的7月至8月完成原定旅游行程旅行社同时承诺提前在出团前一周告知张先生假如没有提前一周通知张先生旅行社将承担全额旅游费用同倍的违约金张先生等同意旅行社第二个方案并签订了.书面协议8月5日旅行社通知张先生行程安排在8月6日张先生等以没有时间准备为由拒绝参加旅游要求旅行社支付违约金最后张先生等向旅游管理部门投诉要求旅行社承担违约责任请问2旅行社应当如何从中吸取教训
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__理论首要的基本问题是
针对外国敌对势力干涉中国统一和搞__的阴谋我们不能承诺放弃使用武力
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旅行社安排的饭店因饭店原因低于合同约定的登记档次旅行社应退还旅游者所付房费与实际房费的差额并赔偿的违约金
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