下列选项中是属于小组过程中常用的方法和技巧-X题卡

个案方法小组方法社区方法社会工作行政方法

在小组活动中，强调学生之间的同质性在小组讨论时，保证社会工作者是最后的决定者在小组过程中，鼓励每位学生表达意见在小组过程中，强化每位学生对自己的责任

沟通和互动技巧控制小组进程技巧小组协调技巧策划小组活动技巧小组会议技巧

沟通方法沟通技巧沟通渠道沟通方式

聚集期形成期维持期结束期

使用录音录像等手段记录组员表现叙事性地将小组活动过程记录下来围绕小组关注的焦点问题进行记录记录小组过程中已发生的重要事件

活动场地及其环境的布置要有助于促进组员对小组的认同感座位安排应当是扇形的准备好活动所需的其他设施和辅助材料充分估计小组过程中可能出现的意外情况对小组过程中可能出现的意外情况做好完善的应急预案

沟通和互动技巧控制小组进程技巧小组会议技巧策划小组活动技巧小组协调技巧

在小组活动中，强调学生之间的同质性在小组讨论时，保证社会工作者是最后的决定者在小组过程中，鼓励每位学生表达意见在小组过程中，强化每位学生对自己的责任

个案工作方法小组工作方法社区工作方法社会工作行政方法

选择小组场地和落实资金的支持聚会采取的座位安排小组活动相关设施的准备以及发出活动通知每次集体聚会的计划草案对于小组过程中可能出现的意外情况要有所估计，并做出充分的应急准备

小组的效能参加小组过程的感受工作人员的技巧运用组员之间的互动过程参与小组的目标是否达成

测量员工参加小组后顾客投诉情况测量小组过程中员工沟通情况测量员工参加小组前后顾客投诉情况测量员工参加小组后沟通情况

沟通和互动技巧会议技巧控制小组进程技巧整合技巧

小组组员问题的共同性和相似性强调小组组员的民主参与注重团体的动力组员间必须共同进退，组员个别需要并不重要小组过程中，组员学会完全认同小组工作者的决策

沟通和互动技巧控制小组进程技巧小组会议技巧策划小组活动技巧小组协调技巧

小组过程使组员学会适应社会需要的行为规范组员之间可以通过分享经验而相互支持组员之间有共同目标，以群体力量解决问题组员间必须共同进退，组员个别需要并不重要小组过程中，组员学会完全认同小组工作者的决策

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下列选项中，( )是属于小组过程中常用的方法和技巧。