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我国驻事发国使领馆 组团社 接待社 国家旅游行政管理部门
由旅游行政部门责令改正 并处5000元以上2万元以下的罚款 可以暂停其出国旅游业务经营资格 多次不安排专职领队的,取消其出国旅游业务经营资格 吊销经营许可证
总量控制、配额管理制度 组团社审批制度 出国旅游目的地审批制度 现阶段以团队方式开展出国旅游制度
组团社不必将余款退还旅游者 组团社应当将全部余款退还给旅游者 组团社应当在扣除必要得费用后,将余款退还旅游者 组团社视具体情况将余款退还旅游者
组团社不必将余款退还旅游者 组团社应当将全部余款退还给旅游者 组团社应当在扣除必要的费用后,将余款退还旅游者 组团社视具体情况将余款退还旅游者
所收费用 2 倍以上 5 倍以下罚款 暂停出国旅游业务经营资格 暂扣领队人员领队证 取消出国旅游业务经营资格 吊销旅游团队领队人员领队证
入境旅游业绩下降的 因自身原因,在六个月内未能正常开展出国旅游业务的 有逃汇、非法套汇行为的 以旅游名义弄虚作假,骗取护照、签证等出入境证件或者送他人出境的
组团社应当维护旅游者的合法权益 组团社经营出国旅游业务,应当与旅游者订立书面旅游合同 组团社应当按照合同约定的条件,为旅游者提供服务 因组团社或者其委托的境外接待社违约,使旅游者合法权益受到损害的,组团社应当依法对旅游者承担赔偿责任
不进行资格审查 资格审查不严 不进行业务培训 对领队人员、领队业务疏于管理 对领队人员、领队业务管理不严
总量控制、配额管理制度 组团社审批制度 出旅游目的地审批制度 以团队方式开展出国旅游制度
并处1万元以上2万元以下罚款 可以暂停其出国旅游业务经营资格 并处取消其出国旅游业务经营资格 可以吊销其旅行社业务经营许可证
警告 责令改正 没收违法所得 并处 5000 元以上 2 万元以下罚款 可以暂停其出国旅游业务经营资格
当地接待社 国内组团社 当地旅游行政管理部门 当地公安机关
未取得《旅游社业务经营许可证》,经营旅游业务的 未经旅游行政管理部门批准,擅自设立分社 超出核定的经营范围开展旅游业务 外国旅行社常驻机构超越业务范围,经营旅游业务的
有逃汇、非法套汇行为的 入境旅游业绩下降的 因自身原因,在三个月内未能正常开展出国旅游业务 因出国旅游服务质量问题被投诉但尚未查实的 以旅游名义骗取签证等出入境证件的
省级旅游行政管理部门 设区的市级旅游行政管理部门 国家旅游局委托的设区的市级旅游行政管理部门 国家旅游局或其委托的省级旅游行政管理部门
行程路线 价格、食宿、交通 违约责任 旅游起止时间