首页
试卷库
试题库
当前位置:
X题卡
>
所有题目
>
题目详情
首站(入境站)接团服务要使旅游团抵达后能立即得到热情友好的接待,让游客有宾至如归的感觉,为此,全陪应在地陪的配合与协助下做好首站接团服务。
查看本题答案
包含此试题的试卷
导游资格证考试《判断》真题及答案
点击查看
你可能感兴趣的试题
为保证入境旅游团在我国的旅游活动顺利进行首站地陪在机场接团后前往饭店途中除致欢迎词外还要详细介绍旅游
首站入境站接团服务时全陪和_一起清点行李
领队
司机.
地陪
行李员
地接社经理
全陪在首站入境站接团中应做好的服务包括迎接旅游团致欢迎词和概况介绍
全陪在首站入境站接团中接到旅游团后应核实实到人数行李件数住房和其他方面特殊要求如果人数有变动应立即通
领队
地陪
组团社
地接社
旅游团者抵达一站后无导游迎接的现象属于
空接
漏接
错接
误接
若错接发生在同一家旅行社接待的两个旅游团时导游人员应立即向旅行社汇报经同意后______应交换旅游团
地陪
全陪
旅行社
领队
全陪在首站入境站接团中接到旅游团后应核实实到人数行李件数住房和其匿他 方面特殊要求如果人数有变动应立
领队
地陪
组团社
地接社
全陪的首站人境站接团服务包括等内容
联系司机
迎接旅游团
首站讲解
入店服务
商谈日程
全陪在接受旅游团的接待任务后首先要以便提供针对性的服务
认真地与领队核对、商定日程
制订出合理的活动日程
提前抵达旅游团入境口岸,同地接社取得联系
认真查阅接待计划,研究旅游团成员的特点
首站入境站接团服务要使旅游团抵达后能立即得到热情友好的接待让游客有宾至如归的感觉为此应在的配合与协助
是指由于某种原因旅游团推迟抵达某站导游仍按原计划预定的班次或车次接站而没有接到旅游团
错接
空接
误接
漏接
首站入境站接团服务要使旅游团抵达后能立即得到热情友好的接待让游客有宾至如归的感觉为此全陪在接到旅游团
与地陪一起迎候旅游团
找到并确认旅游团
迎接旅游团
致欢迎词
进行概况介绍
不属于全陪首站入境站接团服务的内容是
提前半小时抵达接站地点
与地陪核对日程
清点行李
致欢迎词
空接是指旅游团抵达一站后无导游人员迎接的现象
在接待入境旅游团者时全程导游简称全陪应提前到达接 站地点与首站接待的地方导游一起迎接旅游团
15分钟
半小时
45分钟
1小时
在首站入境站接团当天全陪应与地陪核实旅游团所乘交通工具抵达的准确时间并至少提前到达接站地点与地陪一起
15分钟
20分钟
30分钟
40分钟
在首站入境站接团中全陪在接站地到饭店途中旅行车上应代表组团社和个人向旅游团致欢迎词
空接是指旅游团者抵达一站后无导游人员迎接的现象
旅游团者抵达一站后无导游人员迎接的现象属于
漏接
空接
错接
误接
简述全陪首站入境站接团服务的工作内容
热门试题
更多
在带团过程中导游员如遇到旅游者不合理的要求时要
为杜__物中毒事故的发生应采取的具体措施有
空接事故发生后导游员要迅速返回并处理遗留事宜
旅游者在自由活动时出现走失事故导游员没有责任
礼貌礼仪是指在一定社交场合人们的行为准则和交往规范
导游证的有效期为
地陪送团没有自始至终用完早餐后旅行社的全体团员都拿着手提行李登上旅行车准备乘火车离开A市赴F市地陪小丁匆匆赶到清点完人数后又向全陪打听了行李的情况然后就示意司机开车前往火车站在车上小丁对大家说各位团友早上好现在我们前往火车站将乘坐T32次火车赴F市在本地的两天观光游览中不知大家过得怎样反正我很开心交了好多朋友学到了好多东西我非常感谢大家希望有机会与各位再次相逢最后预祝大家旅途愉快一路顺风好火车站到了请每个人手持火车票进五号站台等候我们的位子都在四号车厢我因为马上要到飞机场去接团就在此与各位告别了说完就离开了客人
由于zōng jiāo 信仰生活习惯身体状况等原因有些游客会提出饮食方面的特殊要求地陪应认真妥善地对待这些要求
1小李面对该游客的退团要求应
旅游者出现食物中毒现象导游员小洪带领一个团队乘飞机来到某个海滨城市到达后马上被接到某个餐馆用晚餐客人们大吃海鲜大饱口福餐后客人们直接赶赴所下榻的饭店小洪分完房间把分房名单拿到后就向客人告别并进房休息了后半夜总台服务人员把小洪用电话叫醒告诉他有几个旅游者突然感到腹痛有的还伴有腹泻呕吐等症状小洪赶紧起床前去查看据小洪分析可能是客人当晚食用了不新鲜海鲜而导致食物中毒小洪马上打电话给地接社和地陪在地接社的安排下客人被送往医院由于抢救及时没有产生更严重的后果不过大部分客人已元气大伤后面的行程安排只得取消
中国导游人员的思想品德主要表现在
一位年迈的旅游者随旅游团抵达苏州故地重游当晚老人向地陪提出希望探望当地一位失散多年的朋友这时地陪
地陪应认真做好陪同小结实事求是地汇报接待情况对于游客的意见和建议应力求准确表达游客的原意
为了使购物活动圆满地陪必须
地陪在进行完交通票据和行李托运单移交工作后就能马上离开旅游团
若地陪被通知所接班次晚点而且推迟时间较长地陪可以立即返回旅行社
全陪应监督各地服务质量酌情提出改进意见和建议若活动安排与上几站有明显不同应建议地陪做必要调整
领队在接团前应掌握旅游团情况这项工作包括了解和熟悉所率领旅游团成员的情况职业姓名性别年龄及团内的重要游客需特殊照顾的对象旅游线路和旅游计划
导游人员在旅程中应采取哪些有效的措施以防止治安事故的发生
地陪在旅游团离开前具体应做好哪几项准备工作
针对西方旅游者游览内容的安排上应尽量体现与旅游者所在国的
下列旅客中的免交机场建设费
旅游团队提前到达或推迟离开某一地时都会导致旅游团在该地的停留时间缩短对此地陪应赶紧与旅行社有关部门联系重新落实该旅游团的用餐用房用车的安排
在导游服务过程中如果遇到游客突患重病导游人员应全力以赴采取措施积极抢救
当今商品经济时代地陪可以较自由地带游客去定点商场购物
在出团前的说明会上领队应向游客发放出境旅游行程表和旅游服务质量评价表
是服务人员最重要的行业规范之一
如果旅游者酗酒导游人员应先规劝并严肃指明可能造成的严重后果尽力阻止
如果发生旅游者丢失证件的事件导游人员应先请旅游者冷静地回忆详细了解丢失情况尽量协助寻找
导游员应严守国家机密但聊天时可向旅游者谈及旅行社内部事务
热门题库
更多
秘书基础知识
导游资格证考试
三级营养师
二级营养师
四级营养师
营养师基础知识(公共科目)
管理咨询师考试
物流信息管理师考试
采购师考试
PMP项目管理师考试
企业信息管理师
专利代理人考试
拍卖师考试
价格鉴证考试
平面设计师
高考生物