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全部顾客价值与全部顾客成本之差被称为()

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顾客总价值和顾客总成本  顾客潜在价值和顾客总成本  顾客潜在价值和顾客总成本  顾客总价值和服务总成本  
个体顾客价值  整体顾客价值  个体顾客成本  整体顾客成本  货币成本  
顾客满意度   顾客认知价值   企业利润   顾客期望  
顾客总价值和顾客总成本  顾客潜在价值和顾客总成本  顾客潜在价值和服务总成本  顾客总价值和服务总成本  
等于顾客总利益与顾客总成本之和  等于顾客总利益与顾客总成本之差  取决于顾客的满意度  取决于顾客对某项产品所感知到的效用或利益与期望值相比较的结果  
顾客净价值  生产成本  经营成本  顾客让渡价值  
性价比  顾客感知成本  顾客让渡价值  顾客感知利益  
营销价值  形象价值  产品价值  服务价值  
顾客让渡价值  整体顾客价值  整体顾客成本  顾客整体利润  
全部成本  部分成本  全部价值  部分价值  
顾客满意度  顾客认知价值  企业利润  顾客期望  
总顾客价值  产品价值  人员价值  形象价值  

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