要尽量使团体客人住在____或相近的楼层 -X题卡

团体旅游参观型公务旅游型旅游疗养型蜜月旅游型

须熟悉团体成员的姓名、性格，并与之建立良好关系有一切决定权尽量促使团体成员能自动自由和自发地提出问题临场准备自己所要陈述的问题即可敏锐地察觉团体成员的潜在感受

督导者须熟悉团体成员的姓名、性格，并与之建立良好关系督导者须努力让团体成员有均等的发言机会督导者须尽量促使团体成员能自动自发和自由自在地提出问题、观点和建议督导者须事先早有准备，但讨论时宜富有弹性地加以修正督导者应敏锐地察觉团体成员的潜在感受，并加以适当的处理和引导

应在客人所住楼层停留一段时间后再可以马上应等客人全部入睡以后也不能

团体旅游参观型公务旅游型旅游疗养型蜜月旅游型

散客接待服务员入住登记人员分房组服务员楼层服务员

使其将注意力集中到共同的理想和重要的任务上分析当事人与团体和组织的关系促使团体和组织为成员的领导才能的发展提供均等的机会向他们提出一些实际可行的建议在安排分工合作时，要尽量避免制造更多的妒忌和竞争

促动联结解释鼓励

使个体的贡献可以被衡量和界定使团体成员感觉自己的工作对团体是重要的、有价值的控制团体的规模使团体成员认为自己的工作是具有成效的提高工资水平

尽量将团队客人安排在同一楼层或相近楼层，采取相对集中的排房原则；内外宾有着不同的语言和生活习惯，应将内宾和外宾分别安排在不同的楼层；将残疾人、老年人和带小孩的宾客尽量安排在离电梯较远的房间；对于常客和有特殊要求的宾客应予以照顾，满足其要求；应注意房号的忌讳。

楼梯通道电梯阳台、气窗、天台明亮处或外面空旷的地方

应在客人所住楼层停留一段时间后再可以马上应等客人全部入睡以后也不能

首先满足VIP客人的客房团队客人尽量集中安排内外宾分开安排单身女性客人应安排在楼层最里面，以确保安全

应在客人所住楼层停留一段时间后再可以马上要等客人全部入睡以后确定好叫早时间后

长住客竞争对手、敌对国家的客人风俗习惯、zōng jiāo 信仰及习俗不同的客人伤残人或行动不便者同一团体的领队.会务组人员

要尽量使团体客人住在____ 或相近的楼层。