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旅游者有权自主选择旅游产品和服务 旅游者有权要求旅游经营者按照旅游市场情况提供产品和服务 旅游者有权拒绝旅游经营者的强制交易行为 旅游者有权知悉其购买的旅游产品和服务的真实情况
景区管理会 旅游管理部门 当地人民政府 上级人民政府
旅游指示标识 旅游咨询窗口 旅游服务中心 旅游公共信息服务点
1 个月至 3 个月 1 个月至 6 个月 6 个月至 12 个月 12 个月
未依照《旅游法》 公告 未向当地人民政府报告 未向省级旅游行政管理部门报告 未及时采取疏导、 分流等措施 超过最大承载量接待旅游者
公示、费用可保持不变 相应减少费用 公示并相应减少费用 公示或相应减少费用
旅游服务合同的约定 旅游者一致意见 导游人员个人意愿 旅行社临时安排
旅行社 履行辅助人 景区 为旅游者提供交通、住宿、餐饮、购物、娱乐等服务的经营者 旅游行业组织
旅游信息窗口 旅游指示标识 旅游信息窗口和指示标识 旅游公共信息和咨询平台
未依照《旅游法》公告 未向当地人民政府报告 未向省级旅游行政管理部门报告 未及时采取疏导、分流等措施 超过最大承载量接待旅游者