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介绍物业管理要点和物业管理服务内容、服务形式和费用 介绍本物业服务企业以前管理过或正在管理的物业名称、地址、数量 分析住用人对此类物业及管理上的期望、要求等 介绍对改善物业环境的方法，提高管理服务水平的设想
物业管理策划阶段 物业管理的准备阶段 物业管理启动阶段 物业管理的日常运作阶段 物业管理的改进阶段
日常的综合服务与管理．系统的协调两个基本环节 日常的清洁打扫与租赁 房屋的拍卖 地皮的招标
介绍必备的物资装备计划 介绍物业管理的要点 介绍物业管理的服务内容 介绍物业管理的服务形式 相关费用
物业管理的日常运作阶段 物业管理的前期准备阶段 物业管理的审批阶段 物业管理的策划阶段 物业管理的启动阶段
物业服务企业 物业管理服务内容 物业管理费用 物业管理要点 物业服务企业规章制度
物业常规服务内容 物业共用部位、共用设施设备承接查验 业主入住 装修管理 物业管理项目机构的前期运作、前期沟通协调等工作
审批物业管理企业的经营资质 对物业管理招标投标活动实施监督管理 对日常物业管理活动实施监督管理 组织物业管理企业参加考评和评比
介绍物业管理要点和物业管理服务内容、服务形式和费用 介绍本物业服务企业以前管理过或正在管理的物业名称、地址、数量 分析住用人对此类物业及管理上的期望、要求等 介绍对改善物业环境的方法，提高管理服务水平的设想
物业管理中行政管理的工作内容 物业管理的行政管理工作内容 物业管理的相关行政管理工作内容 物业管理的工商行政管理工作内容
物业管理的日常运作 物业管理的前期准备阶段 物业管理的启动阶段 物业管理的策划阶段
物业所在地的经济环境 物业所在地的人文环境 费用 物业所在地的气候条件
答辩现场的表现 介绍物业管理服务内容 介绍物业管理要点 介绍物业管理服务形式 介绍物业管理服务费用
确定了物业管理活动的服务部门 确定了物业管理工作的基本内容 明确了物业服务企业的权利与义务 针对业主的主要违规行为提出管理措施 确定了业主选举产生物业管理委员会制度
物业管理企业 物业管理服务内容 物业管理费用 物业管理要点 物业管理企业规章制度
物业管理的日常运作是物业管理最主要的工作内容 物业管理的日常运作包括日常的综合服务与管理，系统的协调两个基本环节 物业管理的日常运作包括日常的综合服务与管理，用户入住，系统的协调三个基本环节 系统外部环境条件主要是物业服务企业与业主．业主大会．业主委员会的相互关系的协调 系统内部环境条件就是与相关部门及单位相互关系的协调
审批物业管理企业的经营资质 对物业管理招标投标活动实施监督管理 对日常物业管理活动实施监督管理 组织物业管理企业参加考评和评比 指导物业管理企业进行工作
物业管理的日常运作是物业管理最主要的工作内容 系统外部环境条件主要是物业管理企业与业主关系的协调 物业管理的日常运作包括日常的综合服务与管理、用户入住、系统的协调3个基本环节 系统外部环境条件主要是物业管理企业与业主大会、业主委员会的相互关系的协调 系统内部环境条件就是与相关部门及单位相互关系的协调
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