当前位置: X题卡 > 所有题目 > 题目详情

打电话的时间应注意()

查看本题答案

你可能感兴趣的试题

爸爸,晚上好!注意防寒!  爸爸,早上好!注意防暑!   爸爸,晚上好!注意防暑!  爸爸,早上好!注意防寒!  
爸爸,晚上好!注意防寒!   爸爸,早上好!注意防暑!
  
爸爸,晚上好!注意防暑!   爸爸,早上好!注意防寒!
  
拨打电话一方应实时重拨  接话方应自动拨打电话  拨打电话一方应静等  接通后接话方应暗示歉意  
延误拜访时间应事先与对方联络。  迟到、请假由自己打电话。  外出办事,随时与单位联系。  外出办事应告知去处及电话。  
考虑客户此时是否有时间接听电话、是否方便接听  一般情况下,如无急事,非上班时间不打电话  如果对方不在,而事情不重要或不保密时,可请代接电话者转告  通话中,如果发生掉线、中断等情况,应等待对方重新拨打  
接听来自亲人的电话时不控制时间  上班时间抽空给自已家人打电话  下班后给自已家人打电话  近量不利用打私人电话  
电话机旁应备记事本和笔  先整理电话内容,后拨电话  注意自己的语速和语调  不要使用简略语、专用语  不要复述用户的话  
选择恰当的通话时间  通话目的明确  安排通话内容  挂断电话时注意使用礼貌用语  不直接回答对方问话  
嘴巴尽量靠近话筒,声音响亮  把握好通话的时间,不要过长  注意礼貌,发声要自然  及时应答  
给LES打电话取消  查出RCC电话号码,给RCC打电话取消  按“DISTRESS”按钮,RCC接通后取消  关机,重启注意守听  
停用电视和其他家用电器  打电话告诉亲友注意安全  打开门窗,注意通风  
电话声音语言礼仪  妥善处理电话留言  当对方注意力不集中或东拉西扯时,应礼貌地把问题引上正题  线路中断时等待对方回拨  

热门试题

更多