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( )是指核心产品借以实现的形式,即向市场提供的实体和服务的形象。

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属于公共物品  价值通过其他形式实现  使用价值不大  未用于交换而没有价值  
核心产品 形式产品  核心产品 潜在产品  形式产品 期望产品  形式产品 延伸产品  
核心产品  基础产品  期望产品  延伸产品  
所谓产品,是指能够提供给市场的用于满足人们某种需要和欲望的任何事物,包括实物,服务,场所,组织,思想,主意等.  核心产品是指消费者购买某种产品时所追求的利益,是顾客真正要买的东西,因而在产品整体概念中也是最次要,最片面的部分.  有形产品是指核心产品的载体,即向市场提供的实体和服务的可识别的形象表现.  附加产品是指顾客购买有形产品时所获得的全部附加服务和利益,包括提供信贷,免费送货,保险,安装,售后服务等.  
核心产品  附加产品  期望产品  潜在产品  
产品提供给顾客的使用价值  产品向市场提供的实体和劳务的外观  产品提供给顾客的基本效用或利益  顾客购买产品时所得到的附加利益  
产品是用来满足需要和欲望的,亦即通常所说的产品应该具有使用价值  产品的“有用性”,仅指将其物质实体消耗的消费形式  产品是指提供给市场、用来进行交换的东西  产品还有多种存在形式,不仅有实物形式(实体产品),也有服务(无形产品)、主意等  

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