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一般来说，公务接待的基本原则是：分清主次、确定规格、尊重习惯、热情周到、对口接待、以人为本 不同身份与规格的来客，要区别对待，但都应做到热情周到 接待中要做好保密工作，区别不同的接待，对有关事务或技术资料的公开程度视工作的需要区别对待 通过接待工作来增进了解，改善工作，协调各方面的关系
R在星期二做接待工作 R在早期三做接待工作 R在星期五做接待工作 U在星期四做接待工作
接待工作的起点 使来访者产生愉悦感 使来访者产生平等感 做好接待工作的首要条件
R在星期二做接待工作 R在早期三做接待工作 R在星期五做接待工作 U在星期四做接待工作
严肃、认真、积极、主动 和蔼、热情、主动、耐心 诚实、虚心、礼貌、热情 高效、标准、坚定、耐心
诚恳地向来宾征求接待工作的意见，并询问有什么需要接待人员办理的事情 把订好的返程票务送到客人手中，并商量离开招待所或宾馆的具体时间 安排送客车辆，如有必要还要安排职务相宜的领导同志为客人送行 在宾馆门前与客人告别
R在星期二做接待工作 R在星期三做接待工作 R在星期五做接待工作 U在星期四做接待工作
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