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人生会有许多次失败,失败不会对成功产生什么影响 失败乃成功之母,不要怕失败 失败的事情总是无意义的,只有1%的成功才是我们所希望的 抱着坚定的信念,就有成功的希望
发送者——罗伯特 传送过程 传送方法 接受者——本田
不轻易表露自己的想法 建立友善良好的关系 善于提问 让对方接受自己的观点
他觉得自己没有受到尊重 他不习惯本田的领导方式 他对本田的管理很不满意 其他都不是
书面语言沟通 非语言沟通 口头语言沟通 副语言沟通
人生会有许多次失败,失败不会对成功产生什么影响 失败乃成功之母,不要怕失败 失败的事情总是无意义的,只有1%的成功才是我们所希望的 抱着坚定的信念,就有成功的希望
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书面语言沟通 非语言沟通 口 头语言沟通 副语言沟通
不轻易表露自己的想法 建立友善良好的关系 善于提问 让对方接受自己的观点
防止注意力分散 适时提出问题, 以便弄清疑惑之处 如果对方正在思考, 坦然地静静等待 一边工作, 一边聆听
必须要得到额外的资源提供给自己支持 根据情况,要不断地进行修正和调整自己的计划 必须重新进行分配工作 必须不时地改变工作运作方式
要重视意识对物质的反作用 只要阻止流言的传播,办事情就能取得成功 意识有时对物质起决定作用 认识具有反复性、无限性、上升性
书面语言沟通 非语言沟通 口头语言沟通 副语言沟通