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建立顾客价值让渡系统的做法主要有( )。

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将精力集中于市场营销  致力于发展与顾客之间的关系  培养正确的判断力和敏锐的观察能力  吸引最有价值的客户  建立与客户的长期关系  
企业让渡价值  顾客让渡价值  企业利润  顾客利益  
质量  效率  创新  顾客回应  
新产品的实现流程  存货管理流程  订货-汇兑流程  顾客服务流程  
顾客总价值和顾客总成本  顾客潜在价值和顾客总成本  顾客潜在价值和顾客总成本  顾客总价值和服务总成本  
让渡价值大于0  让渡价值小于0  让渡价值等于0  让渡价值小于1  
感知价值  顾客感受的服务质量  顾客的学历  顾客预期的服务质量  
顾客总价值最大  顾客总成本最小  顾客让渡价值最大  顾客让渡价值最小  
(A)利用价值链实现网络竞争优势  (B)实行核心业务流程管理  (C)实行全面质量营销  (D)重视内部的服务管理  
企业让渡价值  企业利润  顾客让渡价值  顾客利益  
开展在线咨询  建立电子邮件列表  保证顾客隐私  提供优惠  
顾客总价值和顾客总成本  顾客潜在价值和顾客总成本  顾客潜在价值和服务总成本  顾客总价值和服务总成本  
时间成本越低, 顾客让渡价值越低  时间成本越高, 顾客让渡价值越高  时间成本越低, 顾客让渡价值越高  时间成本无论高低, 顾客让渡价值越低  
开发顾客满意的产品  提供顾客满意的服务  进行CS 观念教育  建立CS 分析方法体系  

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