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擅自变更接待计划 私自承揽导游业务 以其他任何方式直接承揽导游业务 擅自增加或减少旅游项目 向旅游者兜售物品
擅自带旅游者到非指定旅游购物商店购买商品 擅自增加或者减少旅游项目 擅自变更接待计划 擅自中止导游活动
导游人员进行导游活动时，有损害国家利益和民族尊严的言行的 导游人员进行导游活动时，向旅游者兜售物品或者购买旅游者的物品的，或者以明示或暗示的方式向旅游者索要小费的 导游人员进行导游活动时，欺骗、胁迫旅游者消费或者经营者串通欺骗、胁迫旅游者消费的 导游人员进行导游活动时，擅自增加或者减少旅游项目的，或者擅自变更接待计划的，或者擅自终止导游活动的 导游人员进行导游活动时未佩戴导游证的
导游人员进行导游活动时，有损害国家利益和民族尊严的言行的 导游人员进行导游活动时，向旅游者兜售物品或者购买旅游者的物品的，或者以明示或暗示的方式向旅游者索要小费的 导游人员进行导游活动时，欺骗、胁迫旅游者消费或者与经营者串通欺骗、胁迫旅游者消费的 导游人员进行导游活动时，擅自增加或者减少旅游项目的，或者擅自变更接待计划的，或者擅自终止导游活动的 导游人员进行导游活动时未佩戴导游证的
擅自增加或者减少旅游项目的 擅自变更接待计划的 擅自终止导游活动的 进行导游活动时未佩戴导游证 导游人员未经旅行社委派，私自承揽或者以其他任何方式直接承揽导游业务，进行导游活动的
进行导游活动时未佩戴导游证 擅自中止导游活动 擅自变更接待计划 擅自增加或者减少旅游项目 以明示或暗示的方式向旅游者索要小费
有殴打或者谩骂旅游者行为的 擅自增加或者减少旅游项目的 以明示或者暗示的方式向旅游者索取小费的 未携带正规接待计划的
有殴打或者谩骂旅游者行为的 擅自增加或者减少旅游项目的 以明示或者暗示的方式向旅游者索取小费的 未携带正规接待计划的
导游人员进行导游活动时，应当向旅游者讲解旅游地的人文和自然情况，介绍风土人情和习俗 为了迎合少数旅游者的低级趣味，在讲解、介绍中可以掺杂庸俗黄色的内容 导游人员不得擅自增加、减少旅游项目 导游人员遇有可能危及旅游者人身安全的紧急情形时，经征得多数旅游者的同意，可以调整或者变更接待计划，不必报告旅行社 导游人员应当严格按照旅行社确定的接待计划，安排旅游者的旅行、游览活动
处1000元以上30000元以下的罚款 暂扣导游证3—6个月 不予通过年审 没收违法所得
导游人员进行导游活动时，有损害国家利益和民族尊严的言行的 导游人员进行导游活动时，向旅游者兜售物品或者购买旅游者的物品的，或者以甲示或暗示的方式向旅游者索要小费的 导游人员进行导游活动时，欺骗、胁迫旅游者消费或者经营者串通欺骗、胁迫旅游者消费的 导游人员进行导游活动时，擅自增加或者减少旅游项目的，或者擅自变更接待计划的，或者擅自终止导游活动的 导游人员进行导游活动时未佩戴导游证的
l -3 个月 3-6 个月 6-9 个月 9-12 个月
购买旅游者物品 擅自中止导游活动 擅自变更接待计划 擅自增加或者减少旅游项目
擅自变更接待计划的 私自承揽导游业务的 以其他任何方式直接承揽导游业务的 擅自增加或减少旅游项目的 向旅游者兜售物品的
不得擅自增加旅游项目 经旅游者要求，可以增加旅游项目 不得擅自减少旅游项目 不得擅自中止导游活动。
擅自变更接待计划的 擅自承揽导游业务的 擅自中止导游活动的 擅自增加或减少旅游项目的
不得在险情和危难关头临阵脱逃 不得擅自增加、减少旅游项目 不得擅自终止旅游活动 不得擅自更换就餐地点 不得私自更换导游人员
有殴打或者谩骂旅游者行为的 擅自增加或者减少旅游项目的 以明示或者暗示的方式向旅游者索取小费的 未携带正规接待计划的
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