无行李且有不轨嫌疑的客人在分房时应-X题卡

应主动下车帮助客人提拿摆放行李无须下车，让客人自己摆放提醒客人别把车弄脏了

左前方右前方右后方左后方

工作证身份证住宿凭证出入证

前台应向客人索取《行李寄存牌》下联并请客人在《行李寄存牌》下联签字确认前台应核对客人的签名、房号和行李件数和《行李寄存牌》编号合订《行李寄存牌》上下联，并保存《行李寄存牌》由前台服务员每星期集中处理（前台经理/副理）

前台应正确填写《行李寄存牌》，上联详细填写，下联只写客人姓氏和行李件数前台应请客人在《行李寄存牌》上联签字，并填写联系电话前台将《行李寄存牌》下联交给客人，向客人说明领取和寄存行李的须知行李寄存超过三个月，客人应主动联系酒店，否则酒店有权自行处理（一个月）

接待员分房员领班迎宾员

接待服务收存行李行李寄存提行李

客人左侧客人右侧客人身后1.5米处客人身后

发现行李破损时，应立即向客人或团队陪同说明，饭店对此不负有责任因饭店原因造成客人行李破损严重的，应由饭店进行相应赔偿因行李员的原因导致客人的行李发生破损，应主动联系尽快维修对于发生破损情况的行李，饭店一般不接受寄存

主动提拿客人的所有行李与客人核对清点行李件数与客人核对检查行李有无破损仔细照看好客人的行李

老年人伤残人或行动不便者无行李客人有不轨嫌疑的客人新婚夫妇

请客人了解有关注意事项→请客人交付寄存压金→请客人签名确认→向客人道别请客人填写寄存单→告之客人注意事项→请客人签名签名确认→做好记录告诉客人有关注意事项→请客人在寄存单上签名→放好行李了解客人要求→确认客人是否结账→填写寄存卡，客人签名→在寄存卡上打印时间→将客人行李放好→做好工作记录

行李员的职责分房员的职责预订员的职责迎宾员的职责

客人左侧客人右侧客人身后1.5米处客人身后3米处

单个客人多个客人携带少量行李客人大件行李客人

无行李且有不轨嫌疑的客人在分房时应（）。