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贷款受理和调查中的风险 贷款审查和审批中的风险 贷款签约和发放中的风险 贷后与档案管理中的风险
加强贷前调查，切实核实经销商的资信状况 掌握个人汽车贷款业务的规章制度 规范业务操作 熟悉关于操作风险的管理政策 科学合理地确定客户还款方式
优化产品结构，改进操作流程，重点发展以质押和抵押为担保方式的个人贷款，审慎发展个人信用贷款和自然人保证担保贷款 成立个人信贷业务中心，由中心进行统一调查和审批，实现专业化经营和管理 切实做好个人信贷贷前调查、贷时审查、贷后检查各个环节的规范操作，防范信贷业务操作风险 在建立责任制的同时配之以奖励制度，将客户经理的贷款发放质量与其收入挂钩 把握关键环节，有针对性地对重要环节和步骤加强管理，切实防范信贷业务操作风险
操作风险对冲 操作风险承担 操作风险规避 操作风险缓释
操作风险具有普遍性和非盈利性，不能给商业银行带来盈利 操作风险包括法律风险,声誉风险和战略风险 操作风险广泛存在于商业银行业务和管理的各个领域 操作风险是商业银行所不可避免的
审查借款人的担保措施是否足额有效是贷款审查和审批中的风险 业务不合规，业务风险与收益不匹配属于贷后管理中的风险 熟悉业务操作可以降低操作风险 详细调查客户还款能力可以有效控制操作风险
操作风险普遍存在于商业银行业务和管理的各个方面 操作风险具有营利性 流动性风险通常被看作是一种多维风险 法律风险是一种特殊类型的操作风险
努力培养贷款经办人员的职业道德 经办人员应该认真负责地进行实地调查和资料收集 贷款经办人员应掌握相关规章制度和法律法规 银行相关部门应预测即将出台的政策，以消除政策风险 严格落实贷前调查和贷后检查
操作风险普遍存在与商业银行业务和管理的各个领域 操作风险具有营利性，可以为商业银行带来盈利 对操作风险的管理策略是在管理成本一定的情况下尽可能降低操作风险 操作风险会引发其他的一些风险诸如市场风险和信用风险
法人类客户的营销、授信、信贷业务调查评估、贷后管理、产品推广和系统管理 审查审批信贷调查报告，研究制定基本信贷政策制度与办法 扎口管理全行市场风险、信用风险和操作风险 对业务运作的合规性进行管理、监督和检查
操作风险中的风险因素很大比例上来源于银行的业务操作，属于银行可控范围内的内生风险。单个操作风险因素与操作损失之间存在清晰的、可以界定的数量关系 从覆盖范围看，操作风险管理包括发生频率高、但损失相对较低的日常业务流程处理上的小纰漏，但不包括发生频率低、但一旦发生就会造成极大损失，甚至危及到银行存亡的自然灾害、大规模舞弊等 对于信用风险和市场风险而言，风险与报酬存在一一映射关系，但这种关系并一定不适用于操作风险 操作风险是一个涉及面非常广的范畴，操作风险管理几乎涉及银行内部的所有部门。因此，操作风险管理不仅仅是风险管理部门和内部审计部门的事情
可以采用一种通用的方法对各类操作风险进行准确的识别和计量 操作风险事件前后之间有关联，但是单个的操作风险因素与操作性损失之间并不存在可以定量界定的数量关系，个体性较强 操作风险的风险因素全部来源于银行的业务操作，属于银行的内生风险 操作风险管理不善，不会引起风险的转化，导致其他风险的产生
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