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导游人员处理工作内容与环节的技能常见的包括哪六个方面?

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在对待国家方面,导游人员首先要树立爱国心  在对待集体方面,导游人员要树立集体主义精神  在对待游客方面,导游人员要树立全心全意为人民服务的思想  在对待工作方面,导游人员要做到知己知彼、精益求精  在对待个人方面,导游人员要热爱自己的工作  
风险处理区分客户、机构两个维度对风险信号进行管理  客户维度风险信号的处理是指对批量监管和现场检查中发现的风险线索、实施闭环全流程管理的过程  风险处理的流程包括信号导入、信号分级、预警发布、现场检查、跟踪督办、处置反馈六个方面  风险处理需要通过台账进行管理  
导游人员的自我管理技能  导游人员常规服务的技能  导游人员特殊服务的技能  导游人员协调关系的技能  
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