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二)多项选择题(第 9~16 题)
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人力资源基础知识(公共科目)《单选题》真题及答案
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以下属于开放式问题的有
二项选择题
多项选择题
填空题
排序题
三多项选择题每题1分共15分多项选择题的答案多选少选错选均不得分
二多项选择题每题2分共40分
二多项选择题第81~110题请选择2个或2个以上正确答案将相应字母涂黑每题 1分共30分
二多项选择题共20道题每道题2.0分
二多项选择题每题2分共30分
二多项选择题第9~16题 企业价值观是企业人员共同活动的
价值取向
文化定势
心理趋向
表层意识
二多项选择题40分
市场调查中一个问题有多种答案的情况很常见就是这种情况
单项选择题和多项填空题
多项选择题和单项填空题
两项选择题和单项填空题
多项选择题和多项填空题
二多项选择题20题
二多项选择题每题1分共计40分
市场调查中一个问题有多种答案的情况很常见或多项填空题就是这种情况
多项选择题
两项选择题
单项选择题
以上都不对
二多项选择题每题2分
二多项选择题
二多项选择题共20小题每题2分
二多项选择题第9~16题
努力完成分配给自己的任务,他人的事情不多过问
对感情不融洽的同事,在工作上要积极配合
不在大庭广众之下,对同事评头论足
对同事故意的诽谤或伤害,要以眼还眼
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某公司目前已有的福利项目如表2所示 表2某公司目前已有的福利项目以及费用统计 福利项目费用元 班车30000 工作服装200000 带薪休假210000 通讯费和交通费150000 社会保险60000 带薪培训300000 公司明年准备增加5万元带薪培训的投资参加40万元的企业补充养老保险和4万元的医疗保险并根据管理的要求取消班车发放车补10万元 请根据上述资料提出明年该公司福利费用总额的预算
某民营企业是一个由仅几十名员工的小作坊式机电企业发展起来的目前已拥有3000多名员工年销售额达几千万元其组织机构属于比较典型的直线职能制形式随着本行业的技术更新和竞争的加剧高层领导者开始意识到企业必须向产品多元化方向发展其中一个重要的决策是转产与原生产工艺较为接近市场前景较好的电信产品恰逢某国有电子设备厂濒临倒闭于是他们并购了该厂在对其进行技术和设备改造的基础上组建了电信产品事业部然而企业在转型过程中的各种人力资源管理问题日益显现出来除了需要进行组织结构的调整之外还需要加强企业人力资源管理的基础工作调整不合理的人员结构裁减一批冗余的员工从根本上改变企业人力资源管理落后的局面此外根据购并协议安排在新组建的电信产品事业部工作的原厂18名中低层管理人员与公司新委派来的12名管理人员之间的沟通与合作也出现了一些问题如双方沟通交往较少彼此的信任程度有待提高沟通中存在着障碍和干扰导致了一些不必要的误会矛盾甚至是冲突的发生他们希望公司能够通过一些培训来帮助他们解决这些问题请回答以下问题 上级要求人力资源部设计一个培训方案帮助电信产品事业部的管理人员加强沟通与合作您认为哪些培训方法适合用于这次培训中应选择外部培训师还是内部的培训师为什么
在企业组织变革的过程中会遇到很多来自员工的阻力或障碍请简要说明企业管理者应如何通过沟通来克服这些障碍
某企业员工的薪酬由基本工资和绩效工资两部分组成最近该企业进行了市场薪酬调查并将本企业的薪酬状况与市场薪酬调查结果进行了比较其各个薪酬等级的基本工资及薪酬总和与市场平均薪酬水平的比较结果见图1图1某企业薪酬与市场薪酬的比较情况请回答下列问题 该企业的薪酬水平和薪酬结构各有什么特点
某公司又到了年终绩效考核的时候了从主管人员到员工每个人都忐忑不安公司采用强迫分布式的末位淘汰法到年底根据员工的表现将每个部门的员工划分为ABCDE五个等级分别占10%20%40%20%10%如果员工有一次被排在最后一级工资降一级如果有两次排在最后一级则下岗进行培训培训后根据考察的结果再决定是否上岗如果上岗后再被排在最后10%则被淘汰培训期间只领取基本生活费 主管人员与员工对这种绩效考核方法都很有意见财务部主管老高每年都为此煞费苦心该部门是职能部门大家都没有什么错误工作都完成的很好把谁评为E档都不合适去年小田因家里有事请了几天假有几次迟到了但是也没耽误工作老高没办法只好把小田报上去了为此小田到现在还耿耿于怀今年又该把谁报上去呢 请回答下列问题 如果重新设计该公司财务部门的绩效考评方案您认为应该注意哪些问题
员工手册一般由哪几部分组成
集体合同均为定期集体合同我国劳动立法规定集体合同的期限为3-5年劳动者一方的签约人法定为基层工会委员会用人单位一方的签约人法定为用人单位行政机关即法定代表人集体合同协商代表双方人数对等各方为3-10名并确定一名首席代表记录员在协商代表中产生集体合同草案经过讨论修订并提交职工代表大会或职工会议审议通过后所有协商代表要经过审议通过的信贷合同文本上签字由企业一方将签字的集体合同文本一式三份及说明材料在集体合同签订后的7天内报送县级以上政府劳动行政部门审查劳动行政部门在收到集体合同后的20天内将审核意见书送达集体合同的生效日期以审核意见书确认的日期为准若集体合同经劳动行政部门审核认定存在无效条款或部分无效条款的签约双方在30日内对其进行修改并重新报送审核请指出上述描述中存在的5个错误的地方请予以改正
某公司对50位销售人员进行培训培训经费预算标准如表3—2所示请填写表3—2的空栏并计算出每位销售人员的培训成本
当事人若不服劳动争议仲裁裁决可向上一级仲裁委员会申请复议
挫折的行为特点常常表现为
关于福利正确的说法是
技能清单的作用在于一旦出现职位空缺人事部门可以根据其提供的信息进行人员选拔
RB制造公司是一家位于华中某省的皮鞋制造公司拥有将近400名工人大约在一年前公司失去了两个较大的主顾因为他们对产品过多的缺陷表示不满RB公司领导研究了这个问题之后一致认为公司的基本工程技术方面还是很可靠的问题出在生产线上的工人质量检查员以及管理部门的疏忽大意缺乏质量管理意识于是公司决定通过开设一套质量管理课程来解决这个问题 质量管理课程的授课时间被安排在工作时间之后每个周五晚上700~900历时10周公司不付给来听课的员工额外的薪水员工可以自愿听课但是公司的主管表示如果一名员工积极的参加培训那么这个事实将被纪录到他的个人档案里以后在涉及加薪或提职的问题时公司将会予以考虑 课程由质量监控部门的李工程师主讲主要包括各种讲座有时还会放映有关质量管理的录像片并进行一些专题讨论内容包括质量管理的必要性影响质量的客观条件质量检验标准检验的程序和方法质量统计方法抽样检查以及程序控制等内容公司里所有对此感兴趣的员工包括监管人员都可以去听课 课程刚开始时听课人数平均60人左右在课程快要结束时听课人数已经下降到30人左右而且因为课程是安排在周五晚上所以听课的人都显得心不在焉有一部分离家远的人员课听到一半就提前回家了 在总结这一课程培训的时候人力资源部经理评论说李工程师的课讲得不错内容充实知识系统而且他很幽默使得培训引人入胜听课人数的减少并不是他的过错 请回答下列问题 如果您是RB公司的人力资源部经理您会怎样安排这个培训项目
根据培训的组织形式员工培训可分为
以下关于岗位培训计划的说法错误的是
金舟公司是一家非常注重培训的企业该企业将为60名员工实施一项为期10天的培训其费用如下培训使用的教材每人60元培训后的自学材料每人25元培训教室和视听设备租赁费7000元每天每人餐费10元培训管理人员工资及福利6000元受训员工的工资每人每天60元企业内培训教师的受训费用2200元培训教师的课时补贴2000元培训管理费用系数为1.2经过培训后企业新增收益为200万元其中由培训产生的收益为100万元由技术改选产生的收益为60万元其它收益为40万元 请计算 总的培训成本和单个受训者的成本
以下不属于静态的组织设计理论的是
森德斯罗姆和麦克英蒂尔认为团队的有效性要素构成不包括
在管理人员教程培训中三级培训的培训对象是
下列有关员工培训的说法正确的是
2008年甲公司培训中心某一培训项目费用预算情况如下 发生在教师身上的费用175000元 教材及辅导材料的印制购置费8000元 教室电教教具实训仪器设备材料水电费用等12000元 外出参观浏览的车费门票外联费用等36000元 学员食宿文体医疗等费用28000元 其他培训费用6000元 计划招收学员50人管理费用系数15% 请计算 该项目预计发生的总费用是多少
在使用德尔菲预测技术时专家一定要确保预测结果的精确性
薪酬计划制定后要计算薪酬总额与销售收入的比值并将结果与同行业相比如果大于同行业的水平则该薪酬计划可行
恒丰公司举办了一次为期3天的培训培训学员20人为了更好地做好培训工作培训前用了2天调研在培训之后一个月三个月和半年分别进行了3次评估跟踪每次3天各部门费用标准如下培训前期地调研费用1500元/天讲师费用10000元/天讲师交通及食宿费用1000元/天培训场地及设备租赁费1500元/天教材费100元/人学员餐费标准每人20元/天评估费用800元/天培训学员的误工费3000元/天培训部门管理费用200元/天 请用资源需求模型计算不同阶段的培训成本
劳动力市场的基本功能是
某民营企业是一个由仅几十名员工的小作坊式机电企业发展起来的目前已拥有3000多名员工年销售额达几千万元其组织机构属于比较典型的直线职能制形式随着本行业的技术更新和竞争的加剧高层领导者开始意识到企业必须向产品多元化方向发展其中一个重要的决策是转产与原生产工艺较为接近市场前景较好的电信产品恰逢某国有电子设备厂濒临倒闭于是他们并购了该厂在对其进行技术和设备改造的基础上组建了电信产品事业部然而企业在转型过程中的各种人力资源管理问题日益显现出来除了需要进行组织结构的调整之外还需要加强企业人力资源管理的基础工作调整不合理的人员结构裁减一批冗余的员工从根本上改变企业人力资源管理落后的局面此外根据购并协议安排在新组建的电信产品事业部工作的原厂18名中低层管理人员与公司新委派来的12名管理人员之间的沟通与合作也出现了一些问题如双方沟通交往较少彼此的信任程度有待提高沟通中存在着障碍和干扰导致了一些不必要的误会矛盾甚至是冲突的发生他们希望公司能够通过一些培训来帮助他们解决这些问题请回答以下问题 与企业原来的直线职能制相比新的电信产品事业部的组织结构形式具有哪些优点和缺点
最近某企业人力资源部发现员工的离职率有所上升他们在对以往自愿离职员工的离职面谈资料进行整理之后形成了下列统计结果分别见图2图3和图4请回答下列问题 导致该企业员工流失的主要原因是什么并对流失员工的构成情况进行分
劳动法的立法宗旨在于
企业应该按照什么样的程序订立集体劳动合同
角色扮演法是一种适于综合能力提高的参与式培训
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