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物业权属资料、技术资料和验收文件 业主(或物业使用人)的权属档案资料、个人资料 物业运行记录资料、物业维修记录、物业服务记录 物业管理公司行政管理及物业管理相关合同资料 国家及地方行政管理部门的相关规定
资料来源于物业管理的服务对象——建设单位 资料来源于物业管理的服务对象——业主或使用人 资料收集范围是服务对象的权属档案资料 资料收集范围是服务对象的个人资料
物业人住期的资料档案收集与入住期物业管理工作亲密相关,须同步进行 应设立档案资料收集整理工作小组,由该小组专责进行档案资料的收集和整理 专责工作小组应依据业主权属资料、业主(或物业运用人)个人资料档案分组,并确定各自档案资料的收集范围、相关表格和收集程 将相关的权属资料和个人资料的复印件作为档案资料保管 在档案资料收集后,应刚好整理并归档
房屋共用部位的维修、养护与管理 物业管理区域内业主之间的纠纷管理 物业区域内公共秩序、消防、交通等协管事项服务 物业管理区域内共用设施设备的维修、养护与管理 物业档案资料的管理
物业入住期的资料档案收集与入住期物业管理工作密切相关,须同步进行 应设立档案资料收集整理工作小组,由该小组专责进行档案资料的收集和整理 专责工作小组应按照业主权属资料、业主(或物业使用人)个人资料档案分组,并确定各自档案资料的收集范围、相关表格和收集程序 将相关的权属资料和个人资料的复印件作为档案资料保管 在档案资料收集后,应及时整理并归档
档案资料收集范围 档案资料收集时间 档案资料收集种类 档案资料的整理工作
建设单位 物业业主 物业使用人 业主委员会 服务分包方
技术资料 竣工验收资料 档案资料 物业质量保修文件
日常综合服务与管理 物业的接管验收 档案资料的建立 系统的协调 物业管理的早期介入
物业权属资料、技术资料和验收文件 业主(或物业运用人)的权属档案资料、个人资料 物业运行记录资料、物业修理记录、物业服务记录 物业管理公司行政管理及物业管理相关合同资料 国家及地方行政管理部门的相关规定
物业入住期的资料档案收集与入住期物业管理工作密切相关,须同步进行 应设立档案资料收集整理工作小组,由该小组专责进行档案资料的收集和整理 专责工作小组应按照业主权属资料、业主(或物业使用人)个人资料档案分组,并确定各自档案资料的收集范围、相关表格和收集程序 将相关的权属资料和个人资料的复印件作为档案资料保管 在档案资料收集后,应及时整理并归档
专项维修资金信息 个人身份信息 物业服务费信息 权属档案资料和个人资料
日常综合服务与管理 系统的协调 档案资料的整理 用户入住 物业管理的早期介入
物业的接管验收、业主入住 档案资料的建立 物业管理的早期介入 日常的前期物业管理服务 首次业主大会
权属资料档案 建设单位的资料档案 验收文件档案 业主运用人档案资料 技术资料档案
档案资料收集范围 档案资料收集时间 档案资料收集特点 档案资料收集后的整理工作
房屋共用部位的维修、养护与管理 专项维修资金的代管服务 物业档案资料的管理 物业装饰装修管理服务 以上说法都不对
物业权属资料、技术资料 建设单位的相关信息资料 业主(或物业使用人)的权属档案资料 物业运行记录资料 物业维修记录