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在事件四中,导游员的寻找工作主要有( )。

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导游员要有独立处理事故的能力  导游员的工作对象较为广泛  游客的需求多种多样  导游员要为游客提供个性化服务  
出发前的准备  沿途导游服务  现场导游服务  其他后续服务  
自己总结  领导总结  书面总结  口头总结  
行程计划不合理  游客责任心不够  由于气候变化或交通事故,无法及时到达并通知下一站导游员  旅行社工作人员未能将到达信息有效通知导游  导游员看错或记错接团时间  
全职导游员   专职导游员   自由职业导游员   兼职导游员  
导游员应立即向其他游客了解情况  小于留下照看游客,小王去找  向景区管理部门求助  若还未找到,要报告给旅行社  
进行业务准备  认真阅读接待计划  做好出发前准备  联系交通工具  
宣传调研  做好组织协调工作  安排和组织当地的旅游活动  做好导游讲解工作  维护安全,处理事故  
接团时的“第一印象”和送客时的“最后印象”的心理  游览过程中的服务心理  突发事件中的应对心理  环节服务与个性服务心理  
导游员应立即向其他游客了解情况  小于留下照看游客,小王去找  向景区管理部门求助  若还未找到,要报告给旅行社  通报辖区的公安派出所  
直角  平角  俯角  仰角  
救护技能  驾驶技能  表演技能  组织技能  
接站服务  入住服务  参观游览服务  送站服务  
组织技能  交际技能  协作技能  讲解技能  
清点旅游团行李  旅游者钱物被盗报案  旅游者生病住院陪护  入住饭店分配房间  登机前分发登机牌  
组织交际技能  协作技能  讲解技能  专项技能  

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