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《全国优秀管理住宅小区标准》 《城市住宅小区物业管理服务收费暂行办法》 《关于实行物业管理企业经理、部门经理，管理员岗位培训合格上岗制度的通知》 《物业管理企业资质管理试行办法》
《全国优秀管理住宅小区标准》 《城市住宅小区物业管理服务收费暂行办法》 《城市新建住宅小区管理办法》 《关于实行物业服务企业经理、部门经理、管理员岗位培训合格上岗制度的通知》
物业服务市场接近饱和竞争激烈 物业管理人员素质普遍偏低 物业服务企业对物业管理人员本着高标准、严要求的态度 物业服务企业发展过快
关于物业管理企业经理、部门经理、管理员岗位培训合格上岗的实施办法 物业管理企业经理岗位规范 物业管理企业部门经理、管理员岗位规范 加强财务管理和经济核算 适用于专户存储、专款专用
物业服务企业部门经理、管理员岗位规范 物业管理岗位培训收到实效 物业管理人员专业素质有所提高 物业管理市场得到稳定
劳动司与房地产业司 教育劳动司与房地产业司 物业司与房地产业司 教育物业司与房地产业司
物业管理企业经理岗位培训计划 物业管理企业经理、部门经理、管理员岗位培训合格上岗实施办法 物业管理部门经理、管理员岗位培训计划 物业管理企业经理岗位规范 物业管理企业部门经理、管理员岗位规范
建设部人事教育劳动司 房地产业司 各地物业管理主管部门 建设部人事教育劳动司和房地产业司联合
物业管理概论 房屋结构、构造与识图 房地产开发经营与管理 物业管理法规(上)、(下) 建筑设备基础理论
《全国优秀管理住宅小区标准》 《城市住宅小区物业管理服务收费暂行办法》 《关于实行物业管理企业经理、部门经理，管理员岗位培训合格上岗制度的通知》 《物业管理企业资质管理试行办法》
《全国优秀管理住宅小区标准》 《城市住宅小区物业管理服务收费暂行办法》 《关于实行物业服务企业经理、部门经理、管理员岗位培训合格上岗制度的通知》 《物业服务企业资质管理试行办法》
岗位教育质量 岗位培训质量 岗位管理质量 岗位组织质量
全国优秀管理住宅社区标准 城市住宅社区物业管理服务收费暂行办法 城市新建住宅社区管理办法 关于实行业务服务公司经理、 部门经理、 管理员岗位培训合格上岗制度的告知。
关于物业管理企业经理、部门经理、管理员岗位培训合格上岗实施办法 物业管理企业经理岗位规范 物业管理企业部门经理、管理员岗位规范 加强财务管理和经济核算 适用于专户存储、专款专用
原建设部人事教育劳动司 房地产业司 各地物业管理主管部门 原建设部人事教育劳动司和房地产业司联合
《城市新建住宅小区管理办法》 《全国优秀管理住宅小区标准》 《关于修订全国物业管理示范住宅小区(大厦、工业区)标准及有关考评验收工作的通知》 《关于实行物业管理企业经理、部门经理、管理员岗位培训合格上岗制度的通知》
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