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网络营销师资格考试《单项选择》真题及答案
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资料编码的首要问题是
A根据实际分类的需要,设置合理的分类尺度
B保证每一类回答都有类可归
C每一个问题中的分类应含义明确
D对错误回答作特殊分类
__理论的首要问题是发展生产力
__理论的首要问题是社会主义初级阶段问题
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请结合案例和所学知识回答问题 微博新星冉冉升起通过微博这一平台的网络营销发展前途一片明朗为了配合一年一度的欧莱雅媒体风尚大奖赛的深入开展和推广欧莱雅集团在新浪上开设官方微博并以赛事名称作为集团的官方微博名称以引起脖友们对于赛事的更多关注为了让品牌活动深入人心欧莱雅不但安排专人进行官方微博的管理和维护还积极围绕着两年来的媒体风尚大奖赛不定期地推出有奖互动话题吸引粉丝们的参与和讨论 通过两个多月的微博推广欧莱雅在两方面获得了收益一方面迅速提升了官方微博的人气聚拢了大批品牌的忠诚粉丝有奖互动环节送出的礼品也让消费者对欧莱雅集团旗下诸系列产品构成和功用有了系统的了解另一方面通过回顾风尚大奖赛直播新一年的风尚大典也积极传播了活动本身网友的每一次相关活动和赛事的讨论都为企业的品牌做了一次软性传播品牌的烙印会在体验与关系互动中发酵并通过微博随时发布相关调查把握消费者最新态度 问题结合案例分析企业在微博平台进行网络调研的对象都有哪些分别可以采取哪些方式来达到网络调研的目的
与组织市场相比消费者市场具有的特点是
可口可乐公司和雀巢咖啡公司合作组建新的公司雀巢公司以其专门的技术开发新的咖啡及茶饮料然后交由熟悉饮料市场分销的可口可乐去销售这种渠道类型叫做
指的是从各种文献档案中收集的资料也称间接资料
制造商自组销售队伍的原因有
中华人民共和国担保法规定的担保方式有
根据中华人民共和国劳动法的相关规定劳动者应享有的权利有
在进行产品线延伸时向下延伸的必要条件有
承担产品质量义务的主体是
市场调研对企业的市场营销工作来说具有十分重要的作用主要表现在
A公司是一家从事软件开发与销售的公司现有员工将近400人为了适应新业务发展需要并进一步稳固市场高层首次授意人力资源部方经理对销售人员开展培训工作方经理参照国内某知名IT公司的做法制定了全面的培训计划并邀请某咨询公司负责课程的讲授但是在该培训计划的具体实施中陆续遇到多重阻力在公司内部市场部和销售部的部门经理以业务繁忙为由多次婉拒在工作时间内参加培训员工认为培训计划中预计提供的培训课程不符合实际工作需要参与培训的积极性不高更谈不上取得预期的培训效果方经理不禁陷入深深的困惑中 问题方经理的培训计划实施为何受阻
请结合案例和所学知识回答问题 A公司的销售部门中很多人认为掌握销售技巧就能带来更多的订单销售人员都把把销售技巧当成致胜的法宝人力资源部门招聘新的销售人员时也更乐于招聘一些能言会道懂得推销的人但A公司的管理层经过长时间的考核发现在所有销售人员都掌握了销售技巧之后绩效的结果也有较大的差异那些对待工作态度积极为人诚恳有服务意识的销售人员成交量往往较高业绩最好在所有影响销售业绩的因素中销售技巧所占的比率也并不是最高的那些巧舌如簧的人如果心态不正确用懈怠的情绪对待工作绩效反而会低于认真对待工作态度积极的员工A公司的管理者总结得出知识和能力可以通过培训的方式来提高例如公司可以为员工举行各种培训A公司举办的这类培训首先从隐性因素入手在每次培训伊始都会有一个破冰环节帮助学员打破固有的错误心态树立正确的态度这样培训效果就会变得非常显著对人力资源部门来说同样如此如果能够改变员工的隐性因素让员工有正确的态度和职业道德那么要想获得高绩效就不再是一件困难的事情 问题针对A公司的销售人员特点可以选取模拟培训法对销售人员进行培训方法请问该培训方法的具体做法有哪些
寒暄是会客中的开场白是交谈的序幕通过噢您是人大毕业的说起来咱们还是校友呢等用语来进行的寒暄属于
对市场营销宏观环境应该从多方面进行分析其中经济环境主要分析消费者的等内容
在英国从事商务活动应加以注意的特殊礼俗和禁忌有
寒暄是会客中的开场白下列用语中属于触景生情型的是
在注意与对方人际关系的同时建议和要求谈判双方尊重对方的基本需求寻求双方利益上的共同点积极设想各种使双方都有所获的方案
某食品公司是一家年销售收入近亿元的集生产研发销售为一体的民营科技企业去年年终希望对参加年终总结会议的销售主管级以上的五十余名干部进行培训此前该公司也进行过很多培训但由于培训内容针对性不强以及每次请来培训的老师风格各异培训效果也各异等原因导致培训效果不佳学员参与意愿不强但是公司的快速发展以及竞争对手的激烈挑战都迫切要求通过培训对销售队伍素质有一个大的提升为此负责培训工作的王部长非常苦恼 问题案例中王部长之前负责的培训得不到大家积极响应的原因是什么成功培训应坚持的原则是什么
关于客户信用额度描述正确的有
请结合案例和所学知识回答问题 日本A钢铁公司欲从澳大利亚购买煤炭和铁矿石日本是铁和煤炭资源贫乏的国家而澳大利亚的矿产品在国际贸易中却占据卖方市场的有利地位澳大利亚B公司主要经营A公司急需的矿产品由于这是双方第一次接触两方都决定创造一个友好真诚的气氛以消除双方的防御感A公司认为自己谈判力量弱于对方因此决定让B公司先报价B公司采取的是西欧式报价术这种报价方法稳住了A公司双方经过几轮磋商终于签订了合约 问题经过开场阶段后要驾驭谈判过程作为主谈需要掌握的策略与技巧有哪些
菲利普科特勒在1984年对市场营销理论提出了新的观念在4P之外又添加2P这2P分别是
根据我国消费者权益保护法的规定经营者在提供商品或者服务过程中应承担民事责任的情形有
商务谈判以作为谈判的核心
促销的手段主要有
是一种以书面形式了解被调查对象的反应和看法并以此获得资料和信息的载体
广告主自行或者委托他人设计制作发布广告时应注意所推销的商品或者所提供的服务应当符合广告主的
与新闻媒介建立良好关系的原则主要有
下列有关本票出票人的说法中正确的有
下列选项中不属于交叉销售进行客户分类标准的是
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