______是公共关系的过程和方式-X题卡

公共关系实施公共关系计划公共关系调查公共关系评估

开展宣传性公共关系活动的目的是形成有利于组织的舆论环境交际性公共关系一般不借助于新闻媒介征询性公共关系的对象主要是消费者公众开展服务性公共关系活动要使公众在物质上得到实惠

总经理直接负责型公共关系手段型公共关系复合型部门负责型公共关系对象型

从工作内容上看，公共关系中包含了许多人际关系公共关系是社会组织通过信息传播的手段与公众建立良好关系的活动过程从工作方法看，公关工作需要运用人际沟通的手段组织的公共关系人员必须具备较好的人际关系能力才能使组织与公众进行有效的沟通公共关系的重要传播方式之一是人际传播

公共关系的主体公共关系的客体电视媒体联系主体和客体的手段

公共关系调查公共关系计划公共关系实施公共关系评估

公共关系的主体公共关系的客体电视传媒联系主体和客体的手段

公共关系调查公共关系实施公共关系计划公共关系评估

公共关系活动规律公共关系活动策略公共关系活动过程公共关系活动模式公共关系的发展历史

衡量和考察衡量和评价策划和考察评价和考察

公共关系调查公共关系计划公共关系实施公共关系策略选择

公共关系调查公共关系计划公共关系实施公共关系评估

人际关系中包含了许多公共关系公众关系中包含了许多人际关系公共关系需要运用人际沟通的手段，人际传播是公共关系的重要传播方式人际关系需要运用人际沟通的手段，人际传播的重要传播方式之一就是公共关系组织的公共关系人员必须具备较好的人际关系能力才能使组织与公众进行有效的沟通

传播公众组织形象

广告与公共关系的目的都在于促进企业的销售广告是推行公共关系活动最经济有效的方式广告需要借助公共关系活动来加强其效果以树立企业形象为目的的广告有公关性质公共关系活动不允许采用广告的方式进行义

宣传型公共关系服务型公共关系交际型公共关系社会型公共关系

古代自发“公共关系” 近代公共关系萌芽现代公共关系开端现代公共关系成熟当代公共关系普及

广告与公共关系的对象不同广告的销售目的较公共关系更为间接含蓄广告与公共关系传播的方式不同公共关系的对象比广告的对象更为复杂公共关系活动用于产品促销之外时可单独发展

______是公共关系的过程和方式。