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避免从各种社会热点和新闻事件以及组织内部的新闻素材中提炼出活动主题 体现公共关系活动目标 具有新闻价值 新颖独特、 富有创意 多个主题并举
公共关系是一项需要组织中全体成员参与的活动 公共关系是一项长期性的工作 公共关系的关键是与实权人物建立关系 公共关系具有人情性
公共关系活动的主题 确定的公众细分策略 选择国际公共关系活动模式 公共关系的预算
搞好与各有关公众的关系所采取的态度、策略和方式 社会组织与内外公众相处关系的状况 搞好与各有关公众的关系所采取的方针、策略和行为 社会组织与内外公众相处的方式方法 一定社会组织对公共关系的推进影响
公共关系工作必须依据事实 公共关系工作需要自我修饰和包装 公共关系是全面和长期的传播策略活动 公共关系需要根据对象选择合适的沟通媒介 公共关系的对象也包括社会服务机构内部人群
商业银行对公业务市场营销等同于推销、广告、公共关系 商业银行对公业务市场营销随着环境变化而不断发展 商业银行对公业务市场营销的中心是对公客户开发和维护 商业银行对公业务市场营销管理是一项综合性的管理活动
丸公共关系的行为主体是公司,人际关系的行为主体是个人 公共关系的对象是公众,人际关系的对象主要是私人关系 公共关系是组织的管理职能,人际关系是个人的交际技巧 公共关系较强调运用大众传播,人际关系则局限于人际传播
报纸是以刊登新闻为主的定期出版物 报纸便于选择阅读,便于剪贴、保存和查阅 阅读报纸要受到文化水平的限制 报纸在公共关系活动中的作用是最重要的
公众是公共关系行为的主体 公众是组织和个人的总和 公众是客观存在的 公众是相对于特定的组织而存在的
广告与公共关系的目的都在于促进企业的销售 广告是推行公共关系活动最经济有效的方式 广告需要借助公共关系活动来加强其效果 以树立企业形象为目的的广告有公关性质 公共关系活动不允许采用广告的方式进行义
对公共关系活动项目的背景进行调查 对活动所要解决的问题进行论证 对活动项目的目的和意义、 活动项目预期的结果等进行论证分析 对开展公共关系活动的主体条件进行调研 对开展公共关系活动的外部条件进行调研
A公共关系参与决策目标的确立 B公共关系是拟定决策方案不可缺少的参谋 C公共关系是获取决策信息的唯一渠道 D公共关系为决策方案实施效果提供反馈信息
人们在公共关系实践中形成的影响人们思想和行为倾向的深层的思想意识,是人们对公共关系活动的一种自觉的认识和理解。 一个组织所处的社会关系和社会舆论的状态,即这个组织在公众心目中的现实形象。 一个组织为创造良好的社会环境,争取公众舆论支持而采取的政策、行动和活动。 表现为重视公众的利益,将公众的意愿作为决策和行动的根据,将满足公众的要求作为重要的经营方针和管理政策意识。