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国内旅游业务 入境旅游业务 出境旅游业务 出国旅游业务 国外旅游业务
为旅游者安排交通工具 为旅游者安排食宿 为旅游者安排娱乐项目 为旅游者安排提供导游
旅游者、旅游资源 旅游者、旅游业 旅游者、旅游景点、旅游业 旅游者、旅游资源、旅游业
旅游者代办出境、入境和签证手续 徕和接待旅游者 旅游者提供导游服务 旅游者安排交通、游览、住宿、餐饮、娱乐等活动
食、住、行 游、购、娱 旅游者、旅游资源、旅游交通 旅行社、饭店业、旅游交通
导游服务上要对行业行政管理部门、对旅行社负责,下要对旅游者负责 导游要为旅游者提供满意的服务, 只要协调好与之相关的接待服务部门的关系即可 导游人员是旅游对旅游环境、旅游产品和旅游服务评判的第一知晓人 导游人员不仅要代表国家还要代表自己所在旅行社与旅游者及相关接待部门打交道
旅行社从事招徕、组织、接待旅游者等活动 旅行社为旅游者提供相关旅游服务 旅行社是开展国内旅游业务、入境旅游业务或者出境旅游业务的企业法人 旅行社可以接受旅游者委托代订交通客票、代订住宿和代办出境、入境、签证等手续 旅行社设立时可以申请经营出境旅游业务
知识服务 标准化服务 个性化服务 素质服务 爱心服务
从事出境、 入境服务 从事招徕、 组织、 接待旅游者等活动 是具有法人条件、 从事旅游服务的企业 为旅游者提供相关旅游服务 开展境内旅游业务、 入境旅游业务或者出境旅游业务、 边境境旅游业务的企业法人